[email protected] op 20 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk gemeld dat de krant op zaterdag niet wordt bezorgd, een probleem dat al sinds december vorig jaar aanhoudt. Ondanks meerdere telefoontjes blijft de bezorging uit, en de klant maakt zich zorgen over de betaling voor de krant.
Al heel wat keren gebeld en ook doorgegeven dat wij de krant niet ontvangen op zaterdag. Het wordt nu wel heel vervelend. Vanaf december vorig jaar ben ik al bezig en tot nu toe nog geen krant gehad.
Voor de betaling vd krant hoop ik dat het niet wordt afgeschreven.
Bent zeker niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
