Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
geachte administatie, hierbij wil ik u laten weten dat ik nog nooit een order van u heeft ontvangen ,ik heb eens een proefmonster ontvangen en daarvoor een bezorg bedrag betaald dus u begrijp dat ik niet ga betalen wat ik... Lees meer
Ik heb in Januari een proefmonster aangevraagd van SwissDermocare en vond het niets doen voor me. Wou het dus meteen afzeggen maar dat lukte niet noch telefonisch noch per PC.. Toen ik de 1e zending kreeg kon ik via ww... Lees meer
Aanmaning gekregen van een product genaamd e sigaret vab Rebel,
Dat was een groupdeal op een site, keurig betaald en ontvangen.
Na enkele maanden kregen we tussentijdse leveringen waarvoor we niets hebben getekend of om gevraagd, daarna komt Alektum met accepgiro... Lees meer
Ik heb een brief van Alektum gekregen namens Courlux International dat ik een openstaand bedrag van €55,90 moet betalen. Ik heb nooit iets van dit bedrijf besteld of ontvangen en heb gebeld met Alektum en dit aan de medewerker die... Lees meer
hallo het gaat erom dat ik steeds pakketjes uit letland Latvia
het gaat lyko. ik heb helemaal niks besteld of zo...
allemaal rekeingen van 63 euro en dan weer. ik kom er niet van af..
heb alles al geprobeerd. ze moeten mijn... Lees meer
Vandaag ontving ik een "aangetekende e-mail" van Alektum Incasso betreffende een openstaande bestelling via LuxStyle.
Bij mijn bestelling koos ik voor de optie om mijn factuur bij de bestelling te ontvangen en op deze manier te betalen per overschrijving.
In desbestreffende e-mail... Lees meer
Iets besteld via luxstyle en alektum beweert de betaling niet ontvangen te hebben. Echter na printscreen van de betaling, ontvang ik nog steeds de melding dat ik niet betaald heb. Lees meer
op 21/3 stuur ik een mail en een klacht naar klacht .nl, daarna stuur ik een klacht naar Alektum over de onbekendheid met de door hun gesommeerde betalingsachterstand van courlux internationaal. Het gevolg is dat er een mail binnenkomt zonder... Lees meer
Van Alektum per email een aanmaning/dreigbrief ontvangen om een factuur voor scheermesjes te betalen, alsmede diverse extra kosten. We hebben nooit scheermesjes ontvangen. Op diverse internet-fora gelezen dat mensen ten onrechte gestalkt worden door Alektum. Lees meer
Enige tijd geleden het proefpakket aangevraagd van de E-sigaret, nog geen 2 weken later worden we er op geattendeerd dat we de som van euro 4.95 (verzendkosten) binnen een week moeten voldoen, en tevens 10 euro er bij voor de... Lees meer