Klacht: Intimidatie door incasso bureau Alektum

Robgroen op 01 april 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21/3 stuur ik een mail en een klacht naar klacht .nl, daarna stuur ik een klacht naar Alektum over de onbekendheid met de door hun gesommeerde betalingsachterstand van courlux internationaal. Het gevolg is dat er een mail binnenkomt zonder inhoud met als briefhoofd aangetekende mail. En nu een telefoontje van Alektum met als mededeling dat wanneer het bedoeld is voor de persoon die gebeld wordt er op 1 gedrukt moet worden. Dit is dus je reinste intimidatie.

Gewenste Oplossing:

Zoals eerder aangegeven als ik een schuld heb die bewezen aantoonbaar is met de factuur, datum en adressering en waarbij ik aantoonbaar niet gereageerd heb op gestuurde herinneringen dan ligt het bij mij, maar nogmaals ik weiger gevolg te geven aan intimidatie en oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 03 april 2014 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM