Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
elke keer word de klacht als opgelost beschouwd terwijl er geen oplossing is...Alektum zegt dat er geen contact is geweest en er is en een email en gebeld zowel met Alektum alswel met Courlux, tevens een klacht tegen klacht.nl omdat... Lees meer
Er staat dat mijn klacht over Alektum is opgelost, dit is niet het geval, Alektum beschikt over juiste informatie zoals email en telefoonnummer..dit betekend volgens Alektum dat IK lieg en een bestelling van Coulrux heb ontvangen...dit is NIET het geval... Lees meer
Goededag, ik heb een paar maand terug een bericht gehad over scheermesjes, ik dacht dat ze het fout hadden. Nooit iets besteld en nooit iets gekregen. Nu krijg ik vandaag ineens een Incasso brief van Alektum dat ik 43,93 moet... Lees meer
Ik heb laatst een brief gekregen, waarin stond dat ik een pakket met scheermesjes bested heb. Allereerst klopt dit niet, en nu (2 maanden later) krijg ik een rekening van 43 euro naar me toe gestuurd terwijl ik niet eens... Lees meer
Ik heb een gratis pakket met 3 paarsokken ontvangen van het bedrijf
Courlux international SA na twee maanden krijg ik acceptgiro binnen van 43,94 van het incassobureau Alektum met een brief als ik het bedrag niet
overmaak zij een gerechtelijke... Lees meer
In november heb ik een gratis pakket van Rebel sigaret besteld en ontvangen. Zonder opzeggen zou je na 14 dagen het maandelijkse vervolg pakket ontvangen. Ik heb bij ontvangst van het gratis pakket gelijk dezelfde dag opgezegd. Twee weken geleden... Lees meer
Ik heb een acceptgiro gekregen van alektum dat ik moet betalen over scheermesjes. Ik ben er niet mee eens, omdat ik niks heb besteld en ontvangen. Ik heb ze een mail gestuurd en de reactie was dat ik gewoon moet... Lees meer
Ik heb op 24 februari een incasso gehad dat ik een openstaande schuld had bij luxstyle aps ik heb naar alektum gebeld dat ik daar nog nooit iets besteld had , en dat de naam op F Kip stond en... Lees meer
Ik krijg plots een brief van Alektum incassobureau dat ik 43,93 moet betalen!!! Ik heb nooit een aanmaning of iets ontvangen dus vraag me af waar dit vandaan komt?!
ik heb contact opgenomen met Courlux waar ze direct mn "contract" beeindigd... Lees meer