Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
We ontvangen opeens een incasso vordering van Alektum incasso bv. namens hun client Courlux International sa
We hebben nog nooit van dit bedrijf gehoord laat staan een overeenkomst met hen gesloten
Ook nooit een herinnering of aanmaning ontvangen, het gaat maar om... Lees meer
Ik krijg een aanmaling vor producten van Courlux International SA. ad. Di bedrijf is bij mij niet bekend en ik heb hier ook niks besteld of ontvangen!!
Ze hebben al mijn gegevens die ik hun nooooit gegeven heb!
Lees meer
Vandaag op 21-02-2014 een incasso binnengekregen van Alektum incasso B.V., omdat ik volgens dit bedrijf een schuld heb bij Courlux.
Ik heb nooit wat besteld, en ook nooit een aanmaning gehad. En nu ineens een Inkasso. Het bedrag € 43,94, wat... Lees meer
Heb een brief gekregen dat ik binnen 7 dagen een bedrag moet betalen. Hahaha heb nog niet eens een aanmaning gekregen. Dit zogenaamd bedrijf moet stoppen anders maak ik een zaak tegen hen. Opligters zijn het!!!!! Lees meer
Ook ik heb diverse brieven/aangetekende emails?/aankondigingen ontvangen. Net als diverse andere personen steeds netjes gereageerd, maar toch blijven ze beweren een vordering te hebben ivm het niet betalen van verzendkosten vanwege het toezenden van scheermessen... Gaat inmiddels om een vordering... Lees meer
1e maal pakketje ontvangen en dacht leuk de verzendkosten betaald en dacht klaar. daarna wederom ontvangen niet besteld. afgemeld via website, helpt niet. gebeld helpt ook niet.
wat nu nog te doen ?
R. Janssen Lees meer
van alektum,kreeg ik een brief waar in vermeld staat dat ik een product niet betaald heb van courlux,echter heb ik dit product: scheermesjes die niet scheren en uit hun houdertje schieten retour gestuurd.
dit heb ik ook aan alektum kennis gegeven.
echter... Lees meer
We hadden net als velen anderen hier niets besteld. Toch kreeg ik een brutale drol aan de lijn, die aangaf dat we onze rekening moesten betalen zoals het hoort. Courlax International zijn oplichters, en Alektum incasso helpt hun bij het... Lees meer
Ik kreeg deze week een brief binnen van Alektum waarin staat dat ik 43,90 moest betalen aan Courlux.
Ik heb daar nog nooit iets besteld en ik kan dit echt niet betalen. Als ik hun een email stuur krijg ik als... Lees meer
Ik heb vandaag een brief ontvangen van een incasso Buro genaamd alektum incasso.
De brief gaf een bedrag van 3,90 aan maar met de incassokosten kwam dit op
43,90. Afkomstig van her bedrijf courlux. Beide bedrijven zegt mij niets en... Lees meer