Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Factuur ontvangen van Alektum incasso voor goederen van Luxstyle die retour gezonden zijn naar Denemarken. Luxstyle zegt slecht 1 van 2 artikelen te hebben ontvangen. Ik heb aan de retourvoorwaarden voldaan en wens dan ook geen factuur te ontvangen van... Lees meer
Ik krijg aanmaningen wordt gedreigt met rechtzaak van courlux zou niet weten voor wat.
Heb nooit iets besteld laat staan ontvangen wt moet nu doen he uitkering weet geen raad help aub Lees meer
ik heb voor de zomer via een call center en Nationale Beauty coupon besteld. De kosten waren 9 Euro voor deze bon. Na het ontvangen van de rekening heb ik gewacht op mijn bon... en zit eigenlijk nog te wachten.... Lees meer
Hallo,
Ik heb een incasso gekregen van alektum voor het betalen van scheermesjes die ik besteld zou hebben.
ten eerst heb ik ze niet besteld en ten tweede heb ik ook niets ontvangen.
Heb gebeld en krijg te horen dat ze via mijn... Lees meer
ik heb nu tweemaal een acceptgiro ontvangen van een schuld aan een bedrijf Courlux International genaamd (43,94 euro). Vandaag gebeld naar Alektum, het zou om een bestelling van scheermesjes gaan. Ik heb deze bestelling niet gedaan, noch heb ik producten... Lees meer
Hallo, Alektum
ik ontvang Acceptgiro's van jullie van spullen wat ik niet ontvangen heb? het gaat om het bedrag van 43,95
Hoe gaan we dit oplossen?? Lees meer
Ik heb ongeveer een jaar geleden scheermesjes gekocht, en toendertijd heb ik (dacht ik) de kosten hiervan overmaak naar dit bedrijf. Dit was volgens mij 3 euro nog wat.
Nu krijg ik opeens een, blijkbaar aangetekende email waar staat dat... Lees meer
Ik ontving een doosje met sokken of een onderbroek. Ik had niets besteld dus heb ik het doosje retour afzender gestuurd.
Eind vorige week kreeg ik ineens een brief van Alektum dat het pakje van 2,90 euro, mij nu ineens 43... Lees meer
heb net een rekening ontvangen voor 43 euro en nog wat voor scheermessen dit is te gek voor woorden!!!! dit om dat er 30 euro incasso kosten worden gerekend voor het sturen van een email
Lees meer
Ik krijg constant facturen binnen over een of ander courlox sokken waar ik niks van weet, ik heb zoiets helemaal niet bestelt of ontvangen en ik wil niet voor iets betalen waar ik niets van weet. Lees meer