Bij Alektum incasso zijn in totaal 551 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (72 stemmen). Dien een klacht in over Alektum incasso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij... Lees meer >
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’.
Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Hoe kan ik een klacht over Alektum incasso melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Alektum incasso? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Alektum incasso, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Alektum incasso contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 2 zijn opgelost. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Incassobureaus
2klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
2klachten opgelost
⏱
9 wekenGem. reactietijd
📊
99%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Alektum incasso
U kunt een klacht over Alektum incasso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Alektum incasso. U kunt Alektum incasso ook telefonisch bereiken via 020-4177177. Bezoek ook de website van Alektum incasso op www.alektumgroup.com.
Hoeveel klachten zijn er over Alektum incasso?
Op Klacht.nl zijn in totaal 551 klachten over Alektum incasso ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden.
Lost Alektum incasso klachten op?
Alektum incasso lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 551 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Alektum incasso?
De meest voorkomende klachten over Alektum incasso gaan over Incassobureaus, Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Alektum incasso?
U kunt contact opnemen met Alektum incasso telefonisch via 020-4177177, via de website www.alektumgroup.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Alektum incasso actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Alektum incasso?
Alektum incasso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is Alektum incasso betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Alektum incasso een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 551 klachten. Of Alektum incasso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Alektum incasso op klachten?
Alektum incasso reageert gemiddeld binnen 21 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Alektum incasso?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Alektum incasso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Vorige week zijn door Dentasmile 3 tubes tandpasta op mijn adres
bezorgd welke niet zijn besteld.
Daags erna heb ik het pakketje retour gezonden met bijgesloten de
duidelijke boodschap dat deze niet door mij zijn besteld.
Vandaag 21.08.2014 ontvang ik hiervoor een betalingsherinnering;
ik... Lees meer
We hebben twee, apart verzonden(!) pakketjes van debatsite
Ontvangen en nooit besteld.
We hebben inmiddels 1 pakket betaald maar willen de tweede uiteraard niet aannemen. We willen er best 1 uitproberen.
Gelieve het adres van retourzendingen doorgeven en de incasso stopzetten.
Ons adres:
D.... Lees meer
Ik heb vandag (18-08-2014) twee briven van Alektum voor Courlux International een van €44,09 en een €55,45 ik heb nooit iets beinnen gekragen van die bedrijf en wat ik vaag vind is ik moet binnen drie dagen betalen van die... Lees meer
op 26 juli heeft mijn zoon van net 16 een pakket ontvangen van dentasmile incl factuur van 64,01 euro. hij of wij hebben dat niet besteld, en hebben hetbpakket retour afz. gestuurd. heb er ook nog een mail achteraan gestuurd.... Lees meer
Ik heb bij bioshape ooit pillen besteld en via ideeal betaald. Later kreeg ik een factuur bedrag van inmiddels bijna 90 euro. Waar dit van is zijn schijnbaar pillen die na gestuurd zijn maar die hebben wij nooit gekregen.
Ook zijn... Lees meer
ingelogd op een site van maxman. niets besteld alleen naam straat en woonplaats ingevuld om te bekijken wat de prijs is en geen bestelling geplaatst.
ook nog op annuleren gedrukt en toch pillen ontvangen !
hoe kan dit?
riekt naar oplichting daar Alektum... Lees meer
Mijn Klacht:
had pillen besteld maar had me later bedacht en wij ze terug sturen Toen die binnen waren heb ik meteen een mail naar MaxMan gestuurd, ik kreeg een mail terug dat ik het terug kan sturen, daarna kreeg... Lees meer
Rekening Dentasmile
klein doosje brievenbuspost; product kost € 29,-
komt bij: verzendkosten € 6,- en "factuurbedrag"??? € 6,-
Raar woord "factuurbedrag" en wat stelt het voor? Moet de factuur € 6,- kosten?? Totaal bedrag € 41,- voor een product van € 29,-.
Toch betaald... Lees meer
IK krijg elke keer een brief om te betalen, maar ik heb dat 2 maanden geleden al terug gestuurd want ik heb dat niet besteld. Ik hoop dat het nu ophoud want ik betaal niks. Lees meer
gaarne wil ik u melden dat het pakje dat ik heb ont vangen terug heb gestuurd en de bewijzen daar van heb via fotos en dat ik ook niks heb bestelt bij rebel . mevrouw mulder word nu op genomen... Lees meer