Klacht over Alektum incasso: Nooit besteld

Mijn Klacht:

We hebben twee, apart verzonden(!) pakketjes van debatsite
Ontvangen en nooit besteld.
We hebben inmiddels 1 pakket betaald maar willen de tweede uiteraard niet aannemen. We willen er best 1 uitproberen.
Gelieve het adres van retourzendingen doorgeven en de incasso stopzetten.
Ons adres:
D. Karpes
Kromme spieringweg 456b
2141 AP vijfhuizen
Factuurnummer 400216017
Mvg
C. Heemskerk-karpes

Gewenste Oplossing:

Als u mij een retouradres geeft en de incasso van 1 pakket stopzet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 20 augustus 2014 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Karpes,

Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen of leveringen hiervan. Voor uw vraag/klacht kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Klacht: Nooit besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus