Klacht: accepgiro

jantina1952 op 14 augustus 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2014

L.J. Mulder heeft een pakket teruggestuurd en beschikt over foto's als bewijs, maar stelt dat er niets is besteld bij Rebel. Mevrouw Mulder is momenteel in een revalidatiecentrum en heeft de politie op de hoogte gesteld van de situatie. Ze verzoekt om een reactie om het misverstand op te lossen.

Mijn Klacht:

gaarne wil ik u melden dat het pakje dat ik heb ont vangen terug heb gestuurd en de bewijzen daar van heb via fotos en dat ik ook niks heb bestelt bij rebel . mevrouw mulder word nu op genomen in een revalidatie centrum om deze onrecht vaardig heid de politie is van deze situatie op de hoogte, dus bij deze gaarne antwoord terug van u om dit mis verstand uit de weg te helpen .hoogachtend l.j mulder.ref nummer07118.00142.0359421

Gewenste Oplossing:

dat dit is op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Alektum incasso beoordeeld.

Alektum incasso

Heeft op 14 augustus 2014 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

jantina1952

Heeft op 14 augustus 2014 om 15:45 geantwoord

bedankt voor het op lossen van onze klacht.ben zeer te vreden met de oplossing dank u hartelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM