Mijn Klacht:
op 26 juli heeft mijn zoon van net 16 een pakket ontvangen van dentasmile incl factuur van 64,01 euro. hij of wij hebben dat niet besteld, en hebben hetbpakket retour afz. gestuurd. heb er ook nog een mail achteraan gestuurd. vervolgens hoor je niks weer. en donderdag jl. kreeg mijn zoon weer post een aanmaning om het bedrag van 64,01 over te maken en anders werd er met 10,00 euro verhoogd. mij verbaasd dit ter zeerste dat het mogelijk is. zijn facnr is 400223778.
Gewenste Oplossing:
als we geen post pakketjes en factuuren meer ontvangen die we niet besteld hebben.
