Klacht over Alektum incasso: Lastig vallen met…

Mijn Klacht:

Vorige week zijn door Dentasmile 3 tubes tandpasta op mijn adres
bezorgd welke niet zijn besteld.
Daags erna heb ik het pakketje retour gezonden met bijgesloten de
duidelijke boodschap dat deze niet door mij zijn besteld.
Vandaag 21.08.2014 ontvang ik hiervoor een betalingsherinnering;
ik heb deze gescand en via hun mail weer teruggezonden.

Gewenste Oplossing:

Deze dubieuze club moet ophouden met lastigvallen van particulieren
en hun excuses aanbieden voor hun laatdunkende gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 22 augustus 2014 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen of leveringen hiervan. Voor uw vraag/klacht kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Klacht: Lastig vallen met facturatie van niet bestelde artikelen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus