Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcyylol op 03 september 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik zal een korte beschrijving geven van mijn ervaringen bij de albert heijn gelegen aan de akerstraat in hoensbroek, aan het einde plak ik de lange versie. laat ik beginnen door te zeggen dat ik praktisch geen keuze heb gehad want... Lees meer
Klacht van BjenC7@2 op 31 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu een paar keer een doosje aardbeien van de Albert Heijn gekocht die niet te eten zijn. Er zitten een paar redelijk rode aardbeien tussen maar de rest is nog niet rijp. Ze smaken niet naar aardbeien en... Lees meer
Klacht van Ronnyerp op 25 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik was gisteren in Rotterdam bij de Albert Heijn en deze zaak moet om 8.00 open gaan. Maar ze deden de deuren pas om 8.20 open diversen klanten zijn weggegaan. Er liep iemand gewoon voor de deur te vegen maar reageerde... Lees meer
Klacht van marjan van gelderen op 21 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
als wekelijkse klant, 2 persoonshuishouden met iedere keer een uitgave van 100 tot 150 Euro ben ik teleurgesteld in het feit dat kraskaarten alleen via app. gegeven worden. Ik wil niet met een app werken dus geen krasloten. Slechte actie... Lees meer
Klacht van Dave van Tol op 18 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een verse pizza funghi van Albert Heijn gehaald, een pizza waar je eigenlijk altijd van uit kan gaan dat deze vegetarisch is met het vaste recept van kaas, champignons en kruiden Maar om een of andere reden heeft... Lees meer
Klacht van joelee2023 op 16 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Like in 1980, Albert Heijn lack the payment technology of 2023. You can't pay with Visa or Mastercard. Lees meer
Klacht van Philippe Esnault op 12 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na verandering van mijn e-mailadres via telefonisch klantenservice is mijn premium account en voordelen (zegels, persoonlijk aanbiedingen, enz..) verhuisd naar de account van mijn partner. Ten eerste, voor een internationale bedrijf is de telefonische klantenservice bericht met keuze toetsen van... Lees meer
Klacht van Actie kraskaart op 11 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schandalig dat je geen kraskaart meer ontvangt in de winkel. Mijn moeder van 93 jaar vertelde mij helemaal verbolgen dat zij geen kraskaart krijgt omdat zij geen internet heeft of mobiele telefoon. Het zou toch niet moeten kunnen dat, meestal ouderen... Lees meer
Klacht van Vaste Albert Heijn klant op 11 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben bij deze Albert Heijn schandalig behandeld. Ik stond namelijk met mijn invalide moeder bij de zelfscan kassa. Ik had mijn moeder haar producten op het plateau liggen en deze kregen een steekproef. Mijn eigen producten had ik nog... Lees meer
Klacht van Inge Deba op 10 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn oude vader van 88 kijkt altijd uit naar de kraskaartactie want als trouwe klant van zijn AH in Zaandam is het altijd leuk een prijsje te krassen. Hij was erg teleurgesteld dat het nu via een app moet. Hij heeft... Lees meer