Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marianne Klein Klouwenberg op 06 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het schandalige actie van de Albert Heijn om alleen via de app kraskaartjes te geven. De oudere mensen (die al jaren bij jullie de boodschappen doen) worden hierdoor uitgesloten. Deze mensen hebben geen mobiel laat staan de app,... Lees meer
Klacht van Maysi39098 op 05 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
They don't accept VIsa or Mastercard which is very annoying and was supposed to be fixed by now but hasn't been Lees meer
Klacht van Herriemien15 op 04 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag recht gekregen op 3 gratis producten zoals gemeld in hun reclamespot. Helaas pindakaas. Ik heb geen smartphone en wil er ook geen omdat ik die niet nodig heb. Dan krijg je dus niks. Ja reinste discriminatie. Aan de balie... Lees meer
Klacht van Broekerboer op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.S. Graag laat ik u weten dat wij in een Ă twee van de grote glazen potten AppelcoompĂ´te van AH steeltjes on/of delen van appelklokhuizen tegenkomen. Met vriendelijke groet, Maarten Frankenhuis. Tel: 06-41247420 / [email protected] Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij AH Almkerk. De 5 kraskaarten leverden tot onze verbazing en ergernis 5x dezelfde gratis (!) Allerhande op. Dat klopt niet met het verhaal dat iedere kaart een gratis specifiek product zal opleveren. Is het een AH-grap... Lees meer
Klacht van ekrahoog op 01 augustus 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht ook namens buurt pensionado's die niet beschikken over een smarthfoon; Waarom geen fysieke papieren kaart bij besteding van €15? Dit is toch discriminatie! E.J.M. Kraakman Lees meer
Klacht van Ans Groot op 31 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Hein heeft een kraskaartenactie. Helaas kun je daar alleen aan meedoen als je de AH-app hebt. Dit vind ik schandalig. Lees meer
Klacht van Maarten van Gemert op 31 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Bonus aanbieding alcoholvrij bier was in alle filialen zoals gebruikelijk uitverkocht. Dan besteld u het toch online zei de medewerker die het voor mij nakeek. Dat wordt dan mijn eerste online supermarkt aankoop, en voorlopig ook de laatste. De... Lees meer
Klacht van lovenaer hilde op 30 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ruilen van frieten ,die binnen datum zijn omdat er lucht in de zakken zit, omdat er geen rekening bij was, niet mogelijk om te ruilen er staat duidelijk logo van ah op Lees meer
Klacht van Annoushka op 28 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe boodschappen al 16 jaar bij dezelfde AH winkel. Sinds paar maanden ben ik bijna iedere keer gechecked bij de zelfscankassa’s. Maak niet uit of ik veel producten koop of alleen eentje. Ik weet natuurlijk niet wat er in... Lees meer