Klacht: slecht product

AHJG op 30 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 december 2023

Een klant heeft een zak met 6 oliebollen gekocht bij Albert Heijn, maar vond het product van slechte kwaliteit. Na enkele happen zijn de oliebollen weggegooid, wat de klant teleurstelde gezien de prijs. Ondanks deze negatieve ervaring blijft de klant loyaal aan de supermarkt vanwege de andere producten.

Mijn Klacht:

Gisteren, vrijdag 29 december, een zak met 6 oliebollen gekocht, ter waarde van € 1,99.
Mijn vrouw en ik hebben ieder een paar happen genomen van dit wanproduct..Daarna onmiddelijk
gedeponeerd in de vuilnisbak.Jammer van de € 1,99.
Hoe is het mogelijk, dat zoiets verkocht mag worden onder de naam oliebol. We hadden evengoed een overjariige krentensnee kunnen nuttigen, die was wellicht nog lekkerder geweest.
Foei Albert Heijn wat een misser deze keer!!
We blijven overgens wel een trouwe klant, hoor, want we hebben over de andere procucten nooit te klagen.

Met vriendelijke groet,

John G. van der Tak en echtgenote
emaladres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan uw eigen fantasie over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht AHJG

2 jaren geleden - Tot zover O.K. Ik wacht rustig af.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer