Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IsabelleLouise op 02 augustus 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vanavond 2 augustus door de avondbeveiliger gediscrimineerd omdat ik gekleurd ben en alcohol zou stelen. Ging gelijk dreigen met politie als ik mijn tas niet liet zien. Het was een man die zelf getint was en zwart kort... Lees meer
Klacht van R.A. van den Berg op 30 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte AH, Ik heb een klacht over een van uw chauffeurs. Vanmiddag rond 17 uur (maandag 29-7) tijdens het inhalen van uw vrachtwagen met kenteken VRT-61-J, wagennummer 2418 op de N11 (vanuit Leiden richting de A12) werd ik afgesneden toen uw... Lees meer
Klacht van Curaman123 op 24 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klantenservice van AH onbereikbaar om inlogprobleem van mijn premium bonuskaart op te lossen. Kreeg wil 24 uur geleden een bericht over een storing. Maar die zal toch wel opgelost zijn ondertussen. Op verzoek om mij terug te bellen wordt niet gereageerd. Frans... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb wel de plaatjes van superdieren, maar ik zou graag de lege boeken willen ontvangen zodat ik ze erin kan plaatsen. Lees meer
Klacht van Robert229999999999999 op 20 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mini watermeloen gekocht 18-7-2024 is niet te eten, smakeloos, er zit totaal geen smaak aan, teruggebracht maar geen geld terug want zogenaamd smaken verschillen. Moet ik erbij zeggen dat ik ook 3 watermeloenen heb gekocht bij Aldi en ze waren... Lees meer
Klacht van Paul Kamer op 20 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag, 18 juli, heb ik bij AH XL in Zoetermeer 2 kg mosselen gekocht. Na het openen thuis van de verpakking, rook ik al een niet al te fris luchtje. Ik heb ze toch in een vergiet gedaan om... Lees meer
Klacht van Patchuliroos op 11 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn aan de Strijpsestraat in Eindhoven, ontstaat heel vaak een hele grote rij bij de enige kassa die open is voor mensen die graag met contant geld willen betalen. Sommige klanten worden agressief tegen de medewerker achter de kassa... Lees meer
Klacht van FARIDSH op 08 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Op 8 juli 2024 bezocht ik de Albert Heijn aan Paul Krugerstraat 220, 3072 GS Rotterdam en deed ik mijn boodschappen met de zelfscan. Tijdens het scannen kocht ik onder andere 0.0% bier. Tot mijn verbazing werd ik aangesproken... Lees meer
Klacht van Marco 7 op 08 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb verschillende mails gekregen van ah met de mededeling dat ik een cadeau kaart zou hebben gewonnen, maar ze vertellen er niet bij dat je een lange vragenlijst krijg en dan nog een telefonische quiz van weet ik veel... Lees meer
Klacht van InekeInekeIneke op 05 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De nieuwe verpakking (rechthoekig) van de De Zaanse Hoeve Griekse yoghurt van AH is niet te openen zonder mes. De rand waar je hem moet openen is scherp. Ik moest ermee naar de buurman, die moest een mes gebruiken om te... Lees meer