Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alleblas op 07 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond was ik bij Albert Heijn amsterdamsestraat Scheveningen en vroeg om een artikel dat niet in het schap stond, het ging over een bakspray. De eerste 2 medewerkers konden mij niet helpen daar zij geen Nederlands spraken maar waren wel beleefd... Lees meer
Klacht van Cyrody op 06 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Proefabonnement Albert Heijn Premium opgezegd. Week later een mail dat het abonnement verlengd was. Diverse keren gebeld met klantenservice en steeds andere antwoorden. Eerst geen opzegging gevonden, dan te laat opgezegd. Schijnt dat je 2 weken voor afloop vh abonnement... Lees meer
Klacht van mevrouw Tjang op 05 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik moest een doos witte uitloop eieren kopen. Ik was aan het kijken of ze niet gebroken waren. Een oude hollandse vrouw werkzaam bij Albert Heijn aan de Betje Wolffstraat in Den Haag, vroeg wat ik doe. Ik zei... Lees meer
Klacht van mw. velema op 05 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds meerdere male ah aan de lijn gehad hierover,wordt niet opgelost,graag contact opnemen met mijn vrouw hierover Lees meer
Klacht van lindevan op 04 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer of mevrouw, Ik heb deze week AH-hazelnoot pasta gekocht met op het potje Zonder toegevoegde suikers; Ik koop nooit chocoladepasta of hazelnootpasta , omdat er (teveel) suiker in zit. Achteraf had ik dit niet moeten doen, omdat... Lees meer
Klacht van A_theunissen op 02 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mij is sinds deze week het niet meer mogelijk om aan de deur te betalen op de site staat vanaf augustus maar niet bij mij mogelijkheden vooraf betalen dit wil ik niet! Herhaaldelijk gebeld maar doen ze niks mee... Lees meer
Klacht van jose Steijl op 01 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Supermarkten zijn verplicht om lege plastic flesjes in te nemen. Helaas neemt de automaat een leeg flesje met een deukje niet in. Dat gebeurt bij ah in Tegelen. Een medewerker vertelde mij het flesje mee naar huis te nemen. Ik kon het... Lees meer
Klacht van 3H57AA8 op 29 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds alweer enige tijd zitten er andere 'dekseltjes' op de doosjes zeezout boter van Albert Heijn. Deze dekseltjes laten heel snel los, en dat heeft uiteraard vervelende gevolgen. Graag zouden mijn vrouw en ik daarover een klacht indienen bij AH zelf. En dan... Lees meer
Klacht van P Bobeldijk op 26 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij online aankoop van een Robotmaaier moest ik bellen dat hij nog steeds niet was geleverd. Er werd mij gezegd dat ik zelf met Gardena moest bellen terwijl ik deze bij AH besteld en betaald had. Naar meerdere malen te bellen werd... Lees meer
Klacht van Malle eikeboom op 26 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het feit dat er meer moet worden betaald voor groente/fruit die rijp is, vind ik eigenlijk al principieel onjuist. Verse groenten en fruit zouden m.i. in principe klaar voor consumptie moeten zijn. Maar dat duurdere, zogenaamd eetrijpe producten nog hard en... Lees meer