Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paul vd Meer op 21 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik o.a. drie Italiaanse bollen van 79 cent per stuk. Volgens de aanbieding was het 2 1 gratis, maar bij nazicht van de kassabon thuis blijkt men toch drie bollen te hebben afgerekend. Nu was... Lees meer
Klacht van Ruby Port op 19 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik een klacht ingediend m.b.t. Ruby Port Martinez van producent Symington Family Estates dat mijn vriendin daarvoor allergisch blijkt te zijn en NIET voor Warres Port van dezelfde producent Maar ik heb nog steeds geen reactie en... Lees meer
Klacht van Busjesoverlast op 19 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bewoners van een huis aan een hofje laten hun boodschappen bij hun voordeur bezorgen. De bezorger parkeert de bus dan voor mijn huis en blokkeert mijn parkeerplek. Vanwege mijn honden heb ik deze tijdelijk dichtgezet, slaan mijn honden onnodig aan.... Lees meer
Klacht van Pdf op 18 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vanmiddag een zaans volkorenbrood , kom ik thuis dan zie ik dat het brood van gisteren was, dus niet elke dag vers zoals ze beweren. Lees meer
Klacht van Jantjejantje op 08 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend werd ik in Leiderdorp Santhorst weer 'geholpen' door een meisje bij de self-service. Chagrijnig gezicht, geen goedemorgen of enig sociaal contact, plotseling liep ze weer weg zonder ook maar iets te zeggen maar ook zonder het 'probleem' opgelost te... Lees meer
Klacht van H Eissens op 07 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn bezorgbundel opzeggen, met deze vraag wordt je steeds rondgepompt op de AH pagina. Hoezo wordt dat mij onmogelijk gemaakt . Nodeloos ingewikkeld. Er wordt per kwartaal 42 euro afgeschreven. Dit ga ik nu storneren. Echt absurd dat het... Lees meer
Klacht van Stoops20 op 05 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is tegenwoordig normaal bij ah zelf je boodschappen te doen, en te kiezen voor de kassa als er tenminste iemand achter de kassa zit,en/of bij een zelfscankassa af te rekenen dit is zeker niet klantvriendelijk en voor vele klanten... Lees meer
Klacht van Erwin_Leeuwerink op 05 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op Donderdag 5 April 2024 werd ik persoonlijk niet goed behandeld bij de zelf scan kassa tijdens de steekproef om mijn boodschappen te controleren. Daarnaast de vraag wanneer stopt deze ordinaire steekproef wat tegen de wet op de mensen rechten in... Lees meer
Klacht van E.F. Smit op 04 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nog geen drie jaar geleden was de actie met Dr. Oetker pizza's 3 voor 5 euro. In de folder van 2 april 2024 is de actie 2 voor 6 euro. Dus van 1,66 euro per pizza naar 3 euro per pizza.... Lees meer
Klacht van Kooijman. op 31 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was eigenlijk hele tevreden over de zelfscan, maar de laatste tijd worden 9 van de 10 keer al mijn boodschappen nog een keer gescand. Voorheen waren dit er een paar. Als je zoals ik soms druk en moe bent,... Lees meer