Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

86 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Lactose vrij kwark AH

Klacht van BobSt op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste lezer, Ik koop al lange tijd de lactose vrije kwark van het huismerk AH. Mijn voeding houd ik bij, omdat ik bezig ben met een voedingsplan. Het is dus belangrijk dat alles juist is wat ik binnen krijg. Op de... Lees meer

Spaarzegel

Klacht van Mandy schouten 74 op 30 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste, Ik doe boodschappen met de AH-app en spaar digitaal koopzegels. Laatst vroeg de app om opnieuw in te loggen: het ideale moment om mijn wachtwoord te wijzigen. Echter, na opnieuw inloggen waren mijn gekochte zegels verdwenen. Ik had bijna 2... Lees meer

Prijsstijging

Klacht van Rick60 op 30 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

27 mei een grote pot hazelnoot pasta van ah merk gekocht, deze koste €2,45 Een week eerder was deze pot €1,99 Waarom een prijsstijging van 23%, hiermee wordt bevestigd dat ook ah meedoet met het kunstmatig omhoog brengen van prijzen. Was van de... Lees meer

Mikko koffie

Klacht van Hilda Luyten op 29 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Mijnheer Er is altijd probleem met voorraad Mikko koffie 9van de 10 keer is hij niet voorradig in de winkel als ge er naar vraagt Ze is hij soms wel op voorraad in magazijn Gebruik al 50jaar die koffie Ben het wel stilaan beu dat ge altijd naar... Lees meer

Glas in drinkyoghurt

Klacht van Ron Ottens op 28 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Zaterdag 28 mei nieuw pak drinkyoghurt gekocht en daar zat een stuk glas in, gelukkig heb ik het onder in mijn glas ontdekt voordat ik het kon opdrinken, dit lijkt mij niet helemaal goed gegaan te zijn bij de... Lees meer

Wijnvoorraad

Klacht van Mireille Iking op 28 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Sinds enkele weken / maanden merk ik dat de wijn schappen bij alle AH winkels angst vallend leeg zijn. Mijn favoriete wijn is al heel lang 'niet meer leverbaar'. Ik merk van veel mensen in mijn omgeving dat ze hierover... Lees meer