Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wim H. K op 03 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd ervaren wij dat diverse types volkorenbrood (Volkoren, Zaans volkoren, Bakkersbrood, Waldkorn, van binnen niet gaar zijn en zeer slap zijn zonder enige boddy. Dat is buitengewoon jammer, omdat (tot de test bij kassa) wij AH brood het... Lees meer
Klacht van HarmendK op 02 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In AH houtoven pizzabodem zat een groot stuk blauw plastic vandaag. Mijn dochter had het in haar mond. Hoe kan dit gebeuren? Heeft AH haar kwaliteitscontroles wel op orde? Wat zit er nog meer in wat we niet opmerken? Lees meer
Klacht van j.davits op 02 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bierblikje is gewoon dicht Lees meer
Klacht van Cigdem Isik op 01 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In Albert Heijn, where I am very satisfied with its employees and where I have been getting coffee every morning for years, I was verbally abused in Turkish by a male employee of yours, who has just started a job... Lees meer
Klacht van LeaRaemaekers op 01 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een zak ongebrande walnoten van de Albert Heijn zit een stuk blauw plastic! Ik hoef niet zozeer een nieuw product, want ik eet de noten gewoon op, maar ik wil wél weten hoe het kan dat er plastic in... Lees meer
Klacht van Lisettevandenbelt op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedermorgen, Mijn zoon is sinds oktober 2021 werkzaam in filiaal 1485. Hij heeft toen een medewerkers bonuskaart ontvangen. Ik ben als moeder van Mike boodschappen gaan doen bij AH ipv Vomar om zo die 75 euro per kwartaal voor hem... Lees meer
Klacht van Bea van Valen Berkeljon op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik in Duitsland woon, doe ik 1X per week, vanwege de afstand, boodschappen in NL; zo ook vandaag. Bij thuiskomst bleek dat het verspakket niet compleet was. Er ontbraken tomatenpuree en ui, de aubergines waren zo zacht dat ze... Lees meer
Klacht van Anneke Brand op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder van 30 mei t/m 5 juni wordt vermeld dat de prei in de aanbieding is. Bij mijn bezoek aan uw filiaal in Valkenswaard bleek er echter geen prei te verkrijgen te zijn, ook werd mij verteld dat het... Lees meer
Klacht van H.I van der Meer op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bloemen besteld en betaald maar er is niets geleverd. Ook is er geen contact met mij opgenomen. Zie wel dat er een verkeerde postcode bij staat. Deze is van mijn thuis adres. Dit lijkt mij geen probleem voor bezorgen daar de rest, straat, stad,... Lees meer
Klacht van Theo boos op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom vandaag bij de Albert Heijn voor diverse boodschappen. De frisdrank flessen die ik daar koop breng ik daar ook weer terug. Soms vergeet ik bij de kassa mijn bonnetje in te leveren. Zo nu ook van 26 mei... Lees meer