Nicole Lissaur op 02 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn op het Gelderlandplein in Amsterdam ervaart problemen met de toegankelijkheid van de scankassa voor invaliden. Er is geen duidelijke aanduiding van de scankassa en het pinapparaat is het enige dat vooraf toegankelijk is, terwijl het beeldscherm niet bereikbaar is. Dit leidt ertoe dat de klant voortdurend hulp moet vragen, wat de zelfstandigheid belemmert.
In verbouwde xl AH Gelderlandplein A’dam is z g. 1 scankassa voor invaliden. 1. Staat nergens aangegeven
2. Alleen pinapparaat kun je n voren halen; beeldsvherm kan ik nog steeds niet bij!
Moet altyd hulp vragen ipv zelf kunnen en willen doen
Mensen met beperking hebben net zo veel recht op toegankelijkheid
Dat invaliden via bv bordje bij kassa weten dat er voor hun geschikte scankassa is
Aanpassing plaatsing hoogte beeldscherm
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
