Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E Verwoert op 01 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over het rij gedrag van jullie bezorg medewerker die in Randwijk de bestelling bezorgen die rijd namelijk met vrij hoge snelheid bij mij door wijk met name in de Willem-Alexanderstraat zou het op prijs stellen... Lees meer
Klacht van Vroljik61 op 28 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom moet ik een app douwloden als ik een aanbieding uit de folder wil, heb al een bonus kaart, je verwacht dan niet dat je voor de korting ook nog een app moet downloaden, dit lijkt me schending van... Lees meer
Klacht van Bestelnummer 194091329 op 21 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Door een overlijden kan ik mijn boodschappen op maandag 20 januari niet op het geplande tijdstip in ontvangst nemen. ik heb hierover vanmorgen al vroeg gebeld met de klantenservice. De betreffende dame had begrip voor deze situatie en verzekerde... Lees meer
Klacht van Karin Cassee op 15 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, ik heb bij deze winkel enige weken geleden de blauwe bessen diepvries biologisch gekocht en daar ben ik ook ziek van geworden. Dit is een ander product dan nu in het nieuws is. Lees meer
Klacht van Tristan op 13 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik boodschappen bij de Albert Heijn in Schoonhoven. Ik neem dan ook altijd een paar lege statiegeldflessen mee om daar in te leveren. Maar bij 9 van de 10 keer dat ik die flessen wil inleveren staat er óf... Lees meer
Klacht van Moon62 op 08 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingestuurd over een product, na een week nog eens herhaald, helemaal geen reactie op gekregen. Lees meer
Klacht van Stukjezeep op 07 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik heb laatst de ah brownies gekocht en gegeten alleen ik ben heel ontevreden over de veranderingen die er gemaakt zijn in het recept. De brownies zijn minder smaakvol en minder smeuig. Ben hier erg ontevreden me en zou... Lees meer
Klacht van Service-Technicus op 03 januari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdagmorgen om: 8.45 uur, deden wij zoals altijd onze boodschappen in een filiaal van Albert Heijn op de Sittarderweg in Heerlen. Wij komen daar al jaren omdat het tot nu toe prettig winkelen was. Hebben we onze boodschappen gedaan,... Lees meer
Klacht van seakr op 29 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 29/12 heb ik gebruik gemaakt van de statiegeldservice in de winkel AH de Brink te Zutphen. Ik gaf duidelijk aan dat ik het statiegeld graag op mijn pinpas gestort wilde krijgen. Helaas ging er iets mis, waardoor het niet... Lees meer
Klacht van Anja Krebbekx op 25 december 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak kaneelbroodjes gekocht bij Albert Heyn en op de verpakking staat dat er 6 kaneelbroodjes in zitten maar er blijken er maar 5 in te zitten Lees meer