Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad bij Albert Heijn. Toen ik vroeg om de sleutel van het toilet voor een oudere persoon die hoog nodig moest plassen, werd dit geweigerd vanwege het beleid van de winkel. Dit vind ik zeer onbeschoft en onterecht, vooral voor mensen die dringend gebruik moeten maken van de faciliteiten. Het lijkt erop dat Albert Heijn voornamelijk aan geld denkt, terwijl de service naar een absoluut dieptepunt is gedaald. Om deze reden probeer ik Albert Heijn nu te mijden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Albert Heijn om het beleid omtrent toiletgebruik te heroverwegen en meer aandacht te besteden aan de service voor hun klanten.
