Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bluekovic op 12 mei 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Rundergehakt was maand geleden 300 gram voor 3,80. Nu is het voor 5,80. Letterlijk een verdubbeling. Maar kijk ik naar kiloprijs is het bij jullie 11 euro. Maar de 300 gram hanteer kiloprijs van 18 euro? Is de verpakking van... Lees meer
Klacht van alieslot op 28 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort opent het plastic kraantje van Wild Pig Chardonnay op een andere manier. Gevolg: je nagels gaan er aan. Of je zet er een mesje onder en dan schiet je door in de zak. Waarom iets wat goed werkte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben klant bij AH via internet maar geregeld mis ik boodschappen, zoals op 24 april 2025. Nu was het een pak koffie van perla cups nr 8 bouillon blokjes rund van knorr papieren zakdoekjes zacht en sterk 300 stuks van AH Mijn... Lees meer
Klacht van Foppe ten Hoor op 14 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH adverteert groots met 1_ 1 voor alle bakkers(stok)broden. Ik koop 2 kleine stokbroden, verpakt in een zak waarop groot staat bakkers stokbrood. Bij de kassa blijkt het niet om bakkersstokbrood te gaan, maar (volgens het etiket) om AH petit stokbrood,. AH let... Lees meer
Klacht van Vandoor op 14 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken is er geen biologische magere melk van eigen merk meer te koop in de vestiging Korvelplein Tilburg. Ook is er geen alternatief, ander merk of houdbaar. Moet ik nu voor naar de jumbo. Graag terug in... Lees meer
Klacht van Eleo op 13 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag omstreeks 16:00 uur bij Albert Hein Brink (Amstelveen). Medewerker van de service balie helpt een klant die voor mij staat en loopt zo weg naar vriendeinnen/familie die in de winkel stonden..Daarna komt ze terug, ik vraag als ze... Lees meer
Klacht van Monsterbroodje op 13 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
'Vers belegd broodje' was maar half belegd en half afgebakken. Oneetbaar. Niet echt handig als je onderweg bent en een drukke dag voor de boeg hebt. Heb het hele ding weg moeten gooien omdat het brood... Lees meer
Klacht van Aytekin08 op 11 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 7 april, rond zeven uur ’s avonds, ging ik winkelen bij Albert Heijn in Heemstede. Nadat ik klaar was met winkelen, scande ik de producten die ik had gekocht één voor één in het zelfscangedeelte. Toen ik zag dat... Lees meer
Klacht van Silvia Ellen op 04 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Draai dop van de Bio halvolle Yoghurt draait door en met geen mogelijkheid open te krijgen. Dacht dat dit incidenteel was maar een week later bleek het ook bij het andere pak zo te zijn. Betreft pak 04-04 1325 09:44 Betreft pak... Lees meer
Klacht van klant die hoopt afspraak wordt nagekomen op 26 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net is de AH thuisbezorgd wagen bij ons geweest. Deze mijnheer kon niet rijden en reed de AH vrachtwagen onze voortuin in waardoor schade. Gebeld, en ze verwijzen naar hun verzekeraar en dat gaat circa 3 MAANDEN duren om dit... Lees meer