Klacht: OPgelicht

Said2309 op 22 april 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Said2309, Wat erg om te lezen dat je (waarschijnlijk) bent opgelicht. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop van een dienst, geld hebt overgemaakt via Tikkie naar NL13ABNA0506417344. Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
ik heb geld overgemaakt naar het rekening nummer NL13 ABNA 0506417344 voor een dienst. maar nadat het geld was overgemaakt werd ik geblokkeerd en heb ik er niks meer van gehoord en ontvangen.

Gewenste Oplossing:
als ik weet wie het was en ik mijn geld terug heb

Gewenste Oplossing:

Deze rekening blokkeren en mijn geld terug storten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 april 2020 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Said2309,

Wat erg om te lezen dat je (waarschijnlijk) bent opgelicht.

Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop van een dienst, geld hebt overgemaakt via Tikkie naar NL13ABNA0506417344.
Dit IBAN is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zie je, behalve eerder genoemd IBAN, nog een ander IBAN. Dit IBAN is van de betreffende aanbieder van de dienst, waar het geld naartoe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een automatisch incasso.
Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie Whatsappnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Ik ga ervan uit je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Rob
ABN AMRO Webcare

Said2309

Heeft op 19 december 2024 om 12:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waardeloos bank

Alle klachten die gemeld zijn door Said2309
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM