Goedemorgen iJamsa, Wat balen dat je opgelicht bent en fijn dat je hier melding van maakt! Bij oplichting is het belangrijk aangifte te doen bij de politie. Zij kunnen een onderzoek starten naar het betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen....
Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend na opgelicht te zijn tijdens een transactie via Marktplaats. Na het overmaken van een klein bedrag voor een aankoop, was de verkoper niet meer bereikbaar en negeerde deze de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik was met een meneer of meverouw aan het praten via marktplaats omdat ik geintresserd was om iets te kopen. omdat het een klein bedrag was dacht ik oke ik hoef het niet te controleren in het echt en haal het gewoon meteen. echter nadat ik het geld had overgemaakt was de betrokkene niet meer aan te spreken en werd ik genegeerd.
Wanneer ik hoor dat dit persoon gepakt is en mensen niet meer kan oplichten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2019 om 10:16 geantwoord
Goedemorgen iJamsa,
Wat balen dat je opgelicht bent en fijn dat je hier melding van maakt!
Bij oplichting is het belangrijk aangifte te doen bij de politie. Zij kunnen een onderzoek starten naar het betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Maak hiervan ook melding bij Marktplaats. Op deze manieren kan deze persoon gestopt worden.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Bas
ABN Amro Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
