Klacht: Opgelicht

Brandon050 op 25 februari 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Brandon050, Wat balen dat je bent opgelicht. Uit je bericht begrijp ik dat je eerder meldingen over oplichting met dit rekeningnummer hebt gezien. Handig is dan ook om de reactie van ons op die meldingenberichten te lezen. Het rekeningnummer...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist geld overgemaakt naar rekening NL13 ABNA 0506 4173 44 en het bleek om een scam te gaan zouden jullie het geld kunnen terug storten raar dat deze rekening nog in gebruik is aangezien hier al eerder aangifte op gedaan is mvg Brandon

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugontvang op Nl54 SNSB 0892 1990 75

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 26 februari 2019 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Brandon050,

Wat balen dat je bent opgelicht. Uit je bericht begrijp ik dat je eerder meldingen over oplichting met dit rekeningnummer hebt gezien. Handig is dan ook om de reactie van ons op die meldingenberichten te lezen. Het rekeningnummer wat je opgeeft is namelijk het tussenrekeningnummer van Tikkie en niet het rekeningnummer van de persoon die je heeft opgelicht. Hieronder geef ik meer uitleg hierover.

Een Tikkie betaling gaat via een tussenrekening bij ABN AMRO, NL13ABNA0506417344 is één van deze tussenrekeningen. In de omschrijving van de betaling vind je het rekeningnummer van de ontvanger. Een Tikkie betaling is, net zoals een gewone overboeking, niet terug te draaien. Wij kunnen er dus niet voor zorgen dat je het geld terug krijgt.

Omdat je aangeeft dat er sprake is van oplichting raad ik aan om aangifte bij de politie te doen. Dit kan je online doen via www.politie.nl. Daarnaast wil ik je vragen om aan Tikkie door te geven dat je bent opgelicht zodat zij maatregelen kunnen nemen. Tikkie kan je via Whatsapp bereiken op nummer 06 - 8365 4343. Ook is het aan te raden melding te maken bij Marktplaats.

Hopelijk zorgt bovenstaande ervoor dat de oplichter geen nieuwe slachtoffers meer kan maken.

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare
Gabie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM