Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SarinavGeest op 12 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer of mevrouw, Ik heb het huismerk Kruidvat Sensitive pleisters gekocht voor een simpel wondje. Na een nacht wilde ik de pleister eraf halen en ik trok de toplaag van mijn huid van mijn arm mee. Dit was behoorlijk... Lees meer
Klacht van C.bandhoe op 12 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb onlangs foto's besteld via jullie heb site, ik heb ook een mail ontvangen waarin stond dat ik na drie dagen de foto's kon ophalen. Ik ben ook op de aangewezen datum langsgegaan, maar daar krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van hafkam op 11 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik in de kruidvat in purmerend om wat spullen te kopen. Bij het afrekenen vroeg de caissière of ik een tasje wilde. Ja graag zei ik en de caissière flikkerde zo het tasje bovenop de spullen en zei... Lees meer
Klacht van Bowie1996@ op 11 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik doe al jaren boodschappen bij Kruidvat in Vliijmen in allebei de filialen. Wat mij opvalt van de winkels in Vlijmen in vergelijking met andere filialen zoals in b.v. Waalwijk of Oss is dat het personeel vaak onvriendelijk is en... Lees meer
Klacht van Klariska Schussler op 11 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zondag 8 maart 2015 ging ik naar de kruitvat in vathorst. Ik vroeg aan de verkoopster of ze een uv lamp voor nagels hadden, dievhadden ze niet zei ze. Vervolgens loop ik naar de vitrine en zie daar dan toch... Lees meer
Klacht van vd Peet op 10 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mee gedaan aan de actie 2e kaartje gratis voor de Huishoudbeurs. Na aankoop van de producten kreeg ik 'n kaart hoe te handelen om in aanmerking te komen voor de gratis kaart. Helaas is op deze kaart... Lees meer
Klacht van CGS op 10 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag bij het Kruidvat Garnier Olia gekocht stond een kaartje bij met alle Garnier producten 2e gratis dus ik vraag dat nog een keertje aan de verkoopster ja het klopt zei ze Bij de kassa aangekomen stond de Garnier... Lees meer
Klacht van J Gijsbers op 10 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bezoek als klant regelmatig de vestiging in "De Oliemaat" een klein winkelcentrumpje in Vlijmen. Het overkomt mij regelmatig dat de actie die volgens de folder ingaat op een bepaalde datum. Dan ga ik op de aangekondigde actiedatum naar het kruidvat... Lees meer
Klacht van Sil1990 op 09 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb al in een van de eerste dagen van de bioscoopkaartjes actie mijn bon etc. Opgestuurd voor in totaal 4 bioscoopkaartjes, heb echter nooit iets ontvangen. Ik heb afgewacht tot de actie afgelopen was of ik nog iets zou... Lees meer
Klacht van Toos Turkenburg op 09 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is geen klacht, maar een vraag over de aktie 2+1 Vorige week was deze aktie, maar donderdag was er geen tandpasta meer, zoals bovengenoemd. Bij Hema of AH, hebben ze ook aktie's, maar dan krijg je een bon of een... Lees meer