Klacht: Huismerk pleisters trekt huidlaag eraf

SarinavGeest op 12 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 12 maart 2015

Een klant heeft Kruidvat Sensitive pleisters aangeschaft voor een klein wondje, maar ervoer bij het verwijderen van de pleister dat de toplaag van de huid meewerd. Dit leidde tot pijn en een nieuwe wond op de arm, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant uit bezorgdheid over de mogelijke gevolgen voor anderen die de pleisters gebruiken.

Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw,

Ik heb het huismerk Kruidvat Sensitive pleisters gekocht voor een simpel wondje. Na een nacht wilde ik de pleister eraf halen en ik trok de toplaag van mijn huid van mijn arm mee. Dit was behoorlijk pijnlijk. Nu heb ik geen simpel wondje maar een wond!
Ik neem toch aan dat dit niet de bedoeling is van pleisters… Ik moet er niet aan denken dat iemand dit in zijn gezicht treft.
Ik zit nu met n wond op mijn arm die er niet best uitziet…door een pleister van Kruidvat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit goedgemaakt word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM