Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MeilDopb1 op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het lukt maar niet mijn punten van de oude kaart over te zetten op mijn nieuw 2 620830 656055 graag oplossing die mogelijkheid biedt. H.Meiling Klaarwaterboslaan 9 3881 LR Putten Lees meer
Klacht van Bignugget op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds Kruidvat geen 3maands lenzen verkoopt, heb ik nu maandlenzen. Helaas zijn deze niet vormvast. Na een nachtje in de bewaarvloeistof zijn de lenzen misvormd. Deels gevouwen, deels puntig. Ook gebeurt het regelmatig dat er een stukje uit is. Met... Lees meer
Klacht van Maria Joosten - Staals op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een online bestelling gedaan, bestelnummer: 1282595296 Helaas niets ontvangen en vorige week al (telefonisch) meteen een melding gemaakt. Men gaf aan een onderzoek in te schakelen en alles terug te koppelen. Nu, al een hele tijd later nog... Lees meer
Klacht van Ganda op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb net een garnier micellair water gekocht, vervolgens loop ik de deur uit en glijd het uit me handen, ik vertel de medewerker die achter de kassa staat dat ik het perongeluk heb laten vallen, waarbij zij met het... Lees meer
Klacht van Haydeh Monsef op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik ben klanten bij kruidvat Diest en ik will altijd komen winkelen want kruidvat is een aangename winkel en alles wat je wilt en nodig hebt heeft . Maar de nieuwe mensen zijn niet vriendelijke en Turkish mensen ,... Lees meer
Klacht van M.J of J.M op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, ik heb nog steeds mijn pakket niet gekregen, ze hadden dat op 27-07-2022 moeten leveren. Ik krijg steeds de melding dat het geleverd is. Ofwel ligt de Fout bij jullie of anders bij de post. Graag verwacht ik een gunstig antwoord... Lees meer
Klacht van Camper670 op 31 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klacht m.b.t. Filiaal Opmeer/Spanbroek Gisteren (30-7-22) in de winkel artikelen ter waarde van €35 in een winkel mandje gelegd en aangeboden aan de kassa voorin de winkel. We wilden betalen met een biljet van €100. Het meisje zei al dat ze dat... Lees meer
Klacht van Kluiver5 op 29 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb 2 bonnen voor de bakfietsactie van Nivea, beide codes kun je niet gebruiken krijg een melding fout of al gebruikt bijzonder. Lees meer
Klacht van Annemie de Laet op 29 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb het product gekocht met de nodige producten erbij wat mij te samen 50€ heeft gekost . Ze zeggen dat je geen uitslag er van krijgt… wel ik sta weer vol . Ik is zo duur en... Lees meer
Klacht van dnl.grts op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Personeel stond niet open voor een vraag, omdat ieder personeelslid met pauze was. Bizar dat je als klant zo behandeld wordt. Kruidvat moet wat aan hun pauzebeleid en fatsoen doen. Lees meer