Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Geen pakket

Klacht van Silvia0133 op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Afgelopen maandag besteld, netjes een mail van de bestelling, zou woensdag bezorgd worden, niet dus. Vandaag ook niks. Wel is er een tracé code aangemaakt die ik via postnl app kan volgen. Wat blijkt postnl heeft het pakket nog niet... Lees meer

Terug brengen geur

Klacht van Dewi Jacobs op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Een half uur geleden heb ik een geurtje gekocht. Ik kwam thuis en kwam erachter na het folie eraf halen dat dit geurtje voor mannen is. Dit geurtje is zelf niet gebruikt!! Ik bracht deze net terug en word ervan... Lees meer

ordernummer 1239086389

Klacht van vantwembeke op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

op 15 maart 2022 heb ik een online bestelling ( van 5 producten) gedaan voor een thuislevering bij Kruitvat voor een totaalbedrag van 49,95 euro met het ordernummer 1239086389. ik heb hiervoor een bevestigingsmail ontvangen met het bericht dat het bezorgmoment... Lees meer

Verkeerde prijs.

Klacht van Jag Wargers op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Goedemiddag ik was zojuist bij U in de winkel op het Esrein in Hengelo. Mijn klacht is klein maar vond het geen fijne behandeling. Ik had 2 kleine opvouwbare tasjes a 1.99 zo stond er op de kaart voor op het... Lees meer

Defect zeep dispenser

Klacht van Jan Koop op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Na 6 weken is de elektrische zeep dispenser lek en defect. Kosten 9,95 euro. Heb natuurlijk na 6 weken ook geen bon meer waar ze om vroegen, anders had ik mijn geld terug gekregen. Maar wie bewaard een bon 6 weken... Lees meer

aankoop naaimachine F 1306 singer

Klacht van corrie vander voet-klein op 27 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

betreft order nummer :1280027134 besteldatum 12 juli 2022 Bij ontvangst alleen gebruiksaanwijzing i in het noors, fins en zweeds Gaarne gebruiksaanwijziging in het Nederlands Wij hebben geprobeerd dit telefonisch door te geven, doch worden van het kastje naar de muur gestuurd. Gaarne ontvangen wij de... Lees meer