Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.G.M Meijer-Elshoff op 30 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de bestelling die ik heb ontvangen was 1 bus douche Dark Temptation stuk, alle producten zaten onder de douchegel. De producten lagen in een te grote doos die niet opgevuld was. Ik hoor graag van u hoe gaat u dit... Lees meer
Klacht van Cor Gooijer op 27 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Uw folder en de tv reclame wordt alle gezichtscreme aangeprezen als 11 gratis maar er wordt NIET vermeld dat deze aanbieding alleen voor vrouwen is. Verder wordt er vermeld dat we punten kunnen inleveren voor korting op de afrekening maar... Lees meer
Klacht van Reina ter Burg op 26 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben mijn onlineklantenkaart k kwijt, telefoon gestolen. Hoe activeer ik een nieuwe kaart met het aantal punten van de oude kaart ? Reina Lees meer
Klacht van Teunduyvenbode op 23 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij krijgen geen reclame folders meer in de brievenbus Lees meer
Klacht van Z Azizi op 10 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Betaalde bestelling niet bezorgd door Postnl! Melding van gemaakt bij Kruidvat. Zij zouden een onderzoek starten.. Inmiddels wordt er door iedere telefoniste, vd klantenservice Kruidvat (nadat je een uur in de wacht staat) afgewimpeld met nee het duurt echt wel... Lees meer
Klacht van Elserina Ottenkamp op 09 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorig jaar zwart telefoontasje gekocht maar een keer gebruikt ik wilde hem mee nemen op vakantie is de rist al stuk. En ik heb geen bon meer Lees meer
Klacht van Kalverliefde op 08 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik schrijf mijn positieve ervaring bij klachten omdat ik geen andere plek kon vinden. Doe daar wat aan. Ik gebruikte altijd Tena Lady, maar ik was ontevreden over de prijs en de kwaliteit. Ik bleef niet voldoende droog. Moest... Lees meer
Klacht van GISAPOT op 03 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij kruidvat gekocht een kaartjes dat zegt 2e kaartje gratis voor plopsaland . Ik krijg 2 code.en nu dat ik wil gebruiken ik bij website bij plopsa,ik mag allen 1 code gebruiken en ik moet nog half price... Lees meer
Klacht van jpgmKr47 op 29 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
nieuwe kaart activieren lukt niet Lees meer
Klacht van huub groos op 28 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij herhaling blijken acties van Kruidvat misleidend te zijn. Nu ook met de actie Senseo ! Men krijgt een code op de kassabon, die moet online worden ingevoerd. Code is op alle bonnen - die wij in ons bezit... Lees meer