Mijn Klacht:
Ben mijn onlineklantenkaart k kwijt, telefoon gestolen. Hoe activeer ik een nieuwe kaart met het aantal punten van de oude kaart ?
Reina
Gewenste Oplossing:
Gewoon, met antwoord op mijn vraag
Klacht: Onlineklantenkaart
Reina ter Burg op 26 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Reina heeft haar online klantenkaart van Kruidvat verloren door diefstal van haar telefoon. Ze vraagt zich af hoe ze een nieuwe kaart kan activeren en het aantal punten van haar oude kaart kan overzetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
