Bij Hollandsnieuwe zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vlot op 21 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Facturen van hollands nieuwe zijn pas 2 weken na het eind van de maand te downloaden. Zo wilde ik half december 2014 de factuur van november downloaden. Dit lukte niet de pagina gaf een error. In december 3 x erover... Lees meer
Klacht van henkdelint op 20 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan met mijn hollandse nieuwe abonnement niet bellen. Bij het kiezen van een nummer krijg ik de melding: Ongeldig getal. Lees meer
Klacht van Donny0531 op 20 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
hallo mensen ik heb een klacht over het bellen en smsen ik kan niet gebelt worden en niet gesmst worden weten jullie hoe dit kan Lees meer
Klacht van myreille1992 op 20 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Het is inmiddels al later in de avond en sinds vanmiddag half 5 ben ik onbereikbaar met zowel internet als sms en bellen. Als ik probeer iemand te bellen word er een melding gegeven dat ik niet aangemeld sta bij... Lees meer
Klacht van GJrooth op 18 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vrijdag avond 13/3/2024 is er in UITGEEST geen netwerk Lees meer
Klacht van Joy1981 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
since the beginning of March, I can't make phone calls. I have checked the website and I don't have credit, nor internet bundle; it looks like I am blocked, but I don't know why, since I've paid the cost of... Lees meer
Klacht van om_ch op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 12 maart vandaag zou mijn nummer worden overgezet. Waar ik al bang voor was de nummerbehoud is niet vandaag overgezet en bel nog steeds met nummer via oude provider. Wat is er aan de hand. Graag jullie antwoord Lees meer
Klacht van teun 1 op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Bij nummerbehoud is er iets mis gegaan. Mijn vorige nummer wat overgezet had moeten worden was 0633770127 er staat nu een heel ander nummer namelijk :0637684496.Ik kan hierdoor ook niet internetbankieren. Ik hoop dat u dit probleem zo spoedig mogelijk... Lees meer
Klacht van beurnieheerde op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zinds een paar dagen ben ik niet bereikbaar kan niet bellen of gebelt worden en heb ik geen internet meer... Lees meer
Klacht van emmaprins op 17 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Elke maand ontvang ik opde 12e dag van de maand in de ochtend mijn beltegoed en bel minuten. Het is inmiddels de volgende dag en ik heb nogniets oontvangen. Hoe kan dit? Lees meer