Mijn Klacht:
hallo mensen ik heb een klacht over het bellen en smsen ik kan niet gebelt worden en niet gesmst worden weten jullie hoe dit kan
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan smsen en bellen
Klacht: Bellen en smsen
Donny0531 op 20 maart 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U heeft aangegeven dat uw vraag naar tevredenheid is opgelost. In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 20 maart 2015 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U heeft aangegeven dat uw vraag naar tevredenheid is opgelost. In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
