Bij Coolblue zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (20%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Coolblue.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.385 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 982 van de 1.385 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 29 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klagerb81a5a77 op 08 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een pennenset gekocht bij Coolblue, maar deze werkt niet naar behoren. Bij het melden van het probleem werd mij meegedeeld dat ik de gehele set moest opsturen voordat ik een nieuwe zou ontvangen. Dit betekent dat ik bijna... Lees meer
Klacht van klager3b975290 op 29 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In februari 2026 heb ik een iPad Air gekocht bij Coolblue. Onlangs gaf de iPad een melding van vloeistofdetectie, terwijl deze nooit in de buurt van water is geweest. Bij Coolblue kreeg ik te horen dat de iPad gevallen zou... Lees meer
Klacht van klagerbc977fdc op 29 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 21 mei heb ik een bureaustoel gekocht bij Coolblue met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik op 26 mei contact opgenomen, omdat de levering uitbleef. Er werd mij verteld... Lees meer
Klacht van klager2defcd6e op 27 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een wasmachine gekocht bij Coolblue, maar deze lekt water. Een monteur is al drie keer langs geweest, maar het probleem is nog steeds niet verholpen. Coolblue weigert de koop te ontbinden of het apparaat te vervangen door een... Lees meer
Klacht van klager75294d48 op 26 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 21 november 2023 heb ik bij Coolblue de Bose QuietComfort Earbuds II aangeschaft, een premium product met een flinke aanschafwaarde (Bestelnummer: 76956162). Helaas zijn deze oordopjes na 2,5 jaar buiten mijn schuld om defect geraakt; het rechteroortje laadt niet... Lees meer
Klacht van klagerea34691e op 24 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een Meta Quest VR bril met accessoires ter reparatie teruggestuurd naar Coolblue. Ondanks het feit dat ik beide controllers, de oplader en de VR bril heb geretourneerd, blijft Coolblue volhouden dat er een controller mist. Het pakket dat... Lees meer
Klacht van klager4d4d85c6 op 13 april 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik koop hier absoluut niets meer. Coolblue pretendeert een servicegericht bedrijf te zijn met hun glimlach, maar zodra er een serieus probleem is met een kostbare aankoop, vervallen ze in bedrog en vertragingstactieken. De ervaring met mijn Samsung Odyssey Neo... Lees meer
Klacht van klagerbf246e6a op 07 april 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een stofzuigerrobot gekocht bij Coolblue en na slechts 9 dagen bleek deze in de aanbieding te zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik het verschil terug zou krijgen, maar alleen in de... Lees meer
Klacht van klager9ae01a91 op 03 april 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 22 maart jl. heb ik een formele klacht ingediend over de niet-werkende laadpaalapplicatie en de onjuiste factuur voor de zonnepanelen die ik bij Coolblue heb gekocht. Sindsdien ben ik 27 keer in contact geweest met de klantenservice, maar ik... Lees meer
Klacht van Ben_toch_niet_van_Lotje_getikt op 29 maart 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zoek naar een nieuwe smartphone weer eens bij een fysieke winkel naar binnen gelopen. In de hoop daar uitleg en informatie te krijgen. Op de betreffende afdeling zijn 2 medewerkers klanten aan het helpen. Nadat de klanten geholpen zijn,... Lees meer