Terug

Klacht: Moeite met contact opnemen over openstaande facturen

klager2b2e16e9 op 07 augustus 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coolblue
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 7 augustus 2026

Een klant van Coolblue heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over openstaande facturen, maar ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. De klant wordt vaak uit de wachtrij geknikkerd, wat leidt tot frustratie en de wens om de kwestie snel op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Coolblue over openstaande facturen. Helaas krijg ik niemand aan de lijn en word ik vaak uit de wachtrij geknikkerd. Dit is erg frustrerend en ik vind het belangrijk om deze kwestie snel op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Coolblue om ervoor te zorgen dat ik een medewerker kan spreken die mij kan helpen met mijn openstaande facturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Coolblue
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Reactie van de melder van de klacht klager2b2e16e9

1 uur geleden - Vind het belachelijk dat ze mijn klacht niet in behandeling nemen en willen nemen

Alle klachten die gemeld zijn door klager2b2e16e9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Alle klachten over Coolblue →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Coolblue
Zo werkt het