Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 144 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

144 klachten gemeld
1.7 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.328

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Haperen

Klacht van Frans van de Kerkhof op 16 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Zojuist genoten van de wedstrijd napoli / bolonga, geen enkele hapering, complimenten. Het kan dus toch wel!! Lees meer

over mijn abonnement

Klacht van Ebi Saffari op 14 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hallo Zadeh Saffari.H Admiralitet straat 21 1018 KP Amsterdam Ik ben van af mei -2022 klant van ziggo gevorden voor erste 6 maande voor 17,49 per maand maar elleke maande is ver schile bedrag. mijn betaling ... Lees meer

Haperen

Klacht van Frans van de Kerkhof op 12 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Toch jammer, na mijn klacht ging het tot 22:30uur bijna perfect. Maar vanaf 22:30uur zijn ze in slaap gesukkeld (net als ajax). Nu is het weer een puinhoop Lees meer

Haperen

Klacht van Frans van de Kerkhof op 12 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Uitermate jammer voor het Nederlandse voetbal. Maar ben blij dat Ajax voetbalt zoals de sponsor de beelden doorgeeft. Even voor de duidelijkheid ze wilden of kunnen mijn vorige klacht niet behandelen, dus ik ga ervan uit dat ze het ermee... Lees meer

Geven geen duidelijke antwoord op mijn vraag

Klacht van Gerard Huisman op 12 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik en mijn begeleiding hebben week geleden gebeld naar Ziggo want ik was. Geen progamma s terug kijken op tv omdat de mediabox moet geruild worden upc kastje naar Ziggo kastje moest mijn bewindvoerder toestemming geven of het kon vraag... Lees meer

Onterechte facturatie

Klacht van John postma op 11 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

5-7-2022 nieuw contract aangegaan met ziggo(verlengd) ipv daarvan hebben zij mij per ongeluk afgesloten met gevolg een dikke factuur voor contractbreuk. na vele uren mailen/chatten/bellen zou het opgelost worden. nu inmiddels weer weken verder en nog steeds is... Lees meer

Lack of Solution about Wrong Invoices

Klacht van emretelli93 op 11 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Though I get a deal from Ziggo with 35 euros per month, because of the misdirection they changed my subscription and the invoice amounts went crazy. They are not able to fix it for 3 months, although we had chatted... Lees meer

wifi valt regelmatig weg.

Klacht van Gjkooij op 10 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Beste ziggo Nu al een paar maanden een slechte verbinding met wifi, nu geen kabel radio meer ,en internet radio gekocht wat een ellende met wifi. Help nieuwe modem gekregen nog slechter,,... Lees meer

123... 787980...830831832