Een 87-jarige klant van Ziggo heeft moeite met het zelf installeren van de nieuwe connect box. De klant vraagt zich af of er een monteur kan komen om te helpen met de installatie.
Kan nieuwe connect box niet zelf instaleren ben 87 komt er monteur ?
iemand die de box aansluit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
