Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Opzeggen onmogelijk

Klacht van Bobenscania op 28 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

I22 augustus telefonisch contact met Ziggo om mijn contract op te zeggen aangezien ik ga verhuizen naar een adres waar Ziggo niet levert Gesproken met een dame die aangaf: u moet een bewijs meesturen van uw nieuwe adres, dan pas kunnen... Lees meer

oplichting van ziggo adviseur

Klacht van kunjian chen op 27 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Klantnummer van ziggo: 9011065 Op 1 Juni kwam een adviseur Chand Faizel van ziggo bij mijn winkel, hij vertelde mij dat ziggo internet beter is en betrouwbaar snelste internet en ook goedkoop, hij belooft mij dat ziggo nog voor mij... Lees meer

slechte internet verbinding

Klacht van K.diemer op 27 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al geruime tijd slechte internet verbinding waarvan vandaag echt wel het toppunt was. Hierdoor veel tijd verloren die ik graag aan mijn studie had willen besteden. Mijn partner werkt thuis als ZZp-er en heeft hierdoor ook verschillende afspraken middels skype... Lees meer

Onterecht ingevoerde Monteurskosten

Klacht van Bang Afoe op 25 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik had een analoog abonnement,want een HDTV hebben wij niet, toentertijd nog van UPC. Langer dan 15 jaar geen klachten. Nu door een ontvangststoring zichtbaar op alle kanalen contact opgenomen met ZIGGO. IK krijg door de telefoniste een digitaal abonnenment... Lees meer

Afgesloten van tv en internet

Klacht van Bartenkim op 24 september 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds 1,5 maand hebben wij van ziggo helaas geen digitale tv meer, en de laatste 1,5 week ook geen internet meer. Heel vervelend. Na meerdere malen gebeld te hebben is er nog steeds geen verbinding. Monteur zei dat het signaal... Lees meer

123... 497498499...823824825