Terug

Klacht: onberreikbaarheid

mbroek1 op 28 oktober 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een klant heeft een tv film 1 abonnement bij Ziggo besteld, maar het werkt al een week niet. De technische dienst is gedurende drie dagen onbereikbaar, met lange wachttijden of zelfs geen mogelijkheid om te wachten, wat de klant als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

ik heb een tv film 1 abonnement besteld maar het werkt al een week niet. de technische dienst is al 3 dagen onbereikbaar. of ik nu vroeg in de ochtend bel of laat in de avond steeds wachttijden van een kwartier of langer en/of totaal niet mogelijk om te wachten. echt schandalig hoe onbereikbaar zij zijn

Gewenste Oplossing:

als mijn aansluiting, waarvoor ik betaal, geregeld is en ze bereikbaar zijn voor vragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het