Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 143 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

143 klachten gemeld
1.6 /10
79 stemmen 79

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.329

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Commentaar formule 1 olaf mol

Klacht van Kansloosnvt op 28 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Het zeer partijdige commentaar van olaf mol het enige woord wat hij zijn strot uit kan krijgen is max max max volgens mij dient een sport commentator on partijdig te zijn dit ver ziekt het kijken naar de formule 1... Lees meer

Onterechte kosten

Klacht van Kennethkho78 op 27 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij hebben 2 maanden lang niet kunnen terugkijken i.v.m. een storing o.v.v. code 1040 van Ziggo. Diverse keren met de Ziggo gebeld en eigenlijk geen oplossing gehad alleen maar het advies om te kijken of de storing weg was na... Lees meer

Wel apparatuur geen signaal

Klacht van Wilhelmtel op 26 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

14 dagen geleden aangesloten op het Ziggo netwerk en nog steeds geen signaal. Ook geen enkel uitzicht op het moment dat ze het hebben opgelost. Kan over 10 minuten zijn of over 10 weken. Dit hoor ik nu al 14... Lees meer

upgrade media box

Klacht van wimenkitty op 26 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben niet tevreden over de upgrade, moet nu veel meer handelingen verrichten om bijv. de radio weer te laten spelen. Voorbeeld : ik heb de radio aanstaan maar moet weg. Ik schakel de TV en de mediabox via de Ziggo... Lees meer

Streamen naar een 2de tv

Klacht van Bonfrere - Beijleveld op 26 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

steamen naar een 2de tv gaat niet. Hij vindt mijn mobiel maar van de ziggo go app Helaas pindakaas werkt niet. Dit vind ik schandalig,en gaan jullie dit nog aanpassen of is dit jullie verdienmodel dat je een 2de ziggo abonnement moet kopen. Ben... Lees meer

slechte wifi

Klacht van [email protected] op 25 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb slechte wifi en er is al 3 keer een monteur hier geweest. Deze verwisselen de kabels het modem enz. maar nog steeds slechte wifi. Gaan de deur weer uit en zeggen alles is goed je hebt 100% wifi. Maar... Lees meer

123... 180181182...830831832