Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

91 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.244

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

abonnement

Klacht van gea winkel op 21 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik ben al vanaf september bezig dat mijn rekening die niet klopt is erg lang en niet moeilijk om te snappen Lees meer

Slechte kwaliteit

Klacht van Sjb80 op 21 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heel Viaplay is een drama rond om de F1 en daar betalen we nog grof voor niet eens in 4K en in HD kunnen kijken dan heb ik nog niet eens over de commentaar wat al heel slaap verwekkend is... Lees meer

Geen internet

Klacht van Diana Mijnsbergen op 19 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Net verhuisd geen internet het is nu zayerdag de 19 de monteur kan pas de 23ste moeten as maandag thuus werken. Worden we doorverbonden met vodafone zijn ze gesloten. Zo vervelend dit!!!! Lees meer

Onbekende bewoner

Klacht van Cor75 op 19 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Steeds weer krijg ik brieven van ziggo voor een persoon die nooit op het adres heeft gewoond die er word aangegeven. Ik ben het meer dan zat en ik kan ziggo niet bereiken omdat ik geen betaalde telefoondiensten kan bellen. Lees meer

Geen oplossing na bellen

Klacht van Han tabbers op 18 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heb viaplay besteld kon niet installeren , gebeld contact gehad zou terug worden gebeld maar dat is niet gebeurd Wacht nog steeds op een oplossing wel toegezegd geen kosten te berekenen voor geen viaplay wel contract Hoor graag spoedig zondag race Vr... Lees meer

Viaplay app werkt niet goed

Klacht van R van der Vlies op 18 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Omdat viaplay zelf niet duidelijk aangeeft waar een klacht kan worden aangemeld en omdat ik dit abonnement via Ziggo heb geregeld hierbij een klacht. De app van viaplay geeft op een Android steeds een onduidelijke melding:er is iets fout gegaan.... Lees meer

TEVEEL BETAALD

Klacht van Rene van Oosterhout op 18 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb jaren lang teveel betaald denk ik ben in 2019 overgegaan naar alleen internet Maar ik heb uiteindelijk dit gekregen ik vond het al zo duur alleen internet kom op zeg Oplichting praktijen Dit is het, handig om... Lees meer

COAX kabel benodigd

Klacht van Ziggodrama op 18 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

19 februari een oder geplaats voor Ziggo glasvezel tv en internet. op 18 maart ontvang ik de materialen. Ik zie dat de mediaplayer (of hoe die dan ook heet) met coax moet worden verbonden. Coax heb ik niet meer in mijn woning,... Lees meer

123... 99100101...822823824