Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van epater op 29 mei 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Broek bij de zara gekocht met 'coating' voor €50. Binnen anderhalve week een scheur aan de binnenzijde en een gat bij de naden onderaan de broek. Coating ging na 1x wassen (op 30 graden) eraf. Contact opgenomen met de online... Lees meer
Klacht van ankertrui op 14 mei 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag, Wij hebben een trui bij u gekocht (blauw/wit gestreept) met een application van een anker. Dit anker laat volledig los! Trui is binnenstebuiten gewassen en niet in de droger geweest. (ook binnenstebuiten gestreken!) Lees meer
Klacht van flower-xxx op 10 mei 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Eind December 2013 een broek gekocht bij Zara van € 55,= deze scheurde na 6 weken al stuk. Terug naar de winkel in Amstelveen gegaan en daar kreeg ik tot mijn stomme verbazing te horen dat ik iets voor... Lees meer
Klacht van waheed77 op 08 mei 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een shirt gekocht bij zara en deze shirt heeft gewoon allemaal schuren toen ik hem aantrok begon deze te schuren. Nog geen maand oud Lees meer
Klacht van Marcelle2 op 18 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Okt 2013 kinderwinterjas gekocht voor 50 euro. Na 3 maanden rits kapot. Terug naar de winkel, ik had geen kassabon meer maar wel bankafschrift als bewijs van betaling. Ontzettend moeilijk doen in de winkel, na veel discussie mocht ik voor... Lees meer
Klacht van deVries1984 op 18 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Maart 2014 LEREN tas gekocht bij ZARA Amsterdam twv 129. Tas heeft ketting hengsel en ketting om de klep heen genaaid. Normaliter bewaar ik al mijn bonnen, blijkbaar is hij verdwenen met het opruimen van mijn portemonnee. 5 weken na aankoop laat de... Lees meer
Klacht van Barame op 08 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb in Lissabon een blauwe rok voor mijn dochter gekocht. Ik dacht dat maat goed was maar vroeg voor de zekerheid of het ook in Nederland geruild mocht worden. De verkoopster verzekerde mij dat dat in heel Europa kon. Thuis aangekomen bleek... Lees meer
Klacht van Wanda op 03 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb laarsen gekocht bij de Zara eind oktober 2013. Ik heb de laarsen 4x aangehad en de hak is kapot gegaan. Ik heb de bon niet meer maar wel een bankafschrift. Zara vergoed dit niet en wil me de... Lees meer
Klacht van Braam60 op 25 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
heb een retourzending. Heb mail ontvangen dat ik bericht krijg van de koerier over het ophalen. Geen mail gehad, wel een ontzettend onduidelijk formulier in de bus. Alle talen, maar niet in het Nederlands! Gebeld met het info nummer. vage uitleg... Lees meer
Klacht van Gisele Sarolea op 22 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jurkje voor mijn dochter gekocht. Helaas stond het echt niet leuk en ook niet een beetje leuk. Ik wil em graag ruilen met mijn bankafschrift. Helaas is niet mogelijk. Dat vind ik raar! Lees meer