Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Broek

Klacht van Toycin84 op 19 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer,mevrouw Ik heb op 24 juni een broek gekocht voor mij dochter en ze heeft het tot nu toe 2 keer aangehad. Ik wil haar broek net op hangen en zag dat de achter kant dat de label aan het... Lees meer

App

Klacht van Miessz op 13 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde iets bestellen op de app, staat er dat de maat er nog is ( gaat over maat S ). Klik ik er vervolgens op, staat er dat het niet meer beschikbaar is. Misschien moeten jullie de app eventjes... Lees meer

Teveel betaald

Klacht van Kim vennix op 12 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ben bij de zara jn tilburg geweeat op 5-7-2017 om 11:34. Ik heb daar een broek van 30,- euro gekocht. Ik heb bij de kassa betaald met de pin. De eerste keer toen ik mij n pincode ingevoerd had... Lees meer

Onvriendelijk personeel

Klacht van Antoinet Klaasen op 07 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik vind de Zara een heerlijke winkel met leuke kleding. Ik kom er graag. Toch loop ik telkens weer sjacherijnig naar buiten door onvriendelijk en hoogharig personeel. Er kan werkelijk geen lachje af. Het betreft de vestiging Zaandam en... Lees meer

Babykleding

Klacht van Anuska Hardoar op 07 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer, mevrouw, Ik heb op dinsdag 4 juli bij Zaira (niewendijk te amsterdam) een cate suite voor mijn dochtertje gekocht. Bij het aantrekken zie ik dat het 2 gaten heeft. Bij aankoop zaten ze er niet of ik heb... Lees meer

Rommel

Klacht van Angel123456 op 04 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedendag, Het gaat om de Zara in Groningen. Ik kom bijna elk weekend wel in de Zara en de rommel is niet meer normaal daar. Kleding op de grond , alles door elkaar gegooid. Zonder overdrijving gewoon bergen met kleding op elkaar gegooid. Het... Lees meer

Garantie

Klacht van valeri op 28 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb mijn klacht ingediend op de manier zoals zij dat vragen, het formulier voor winkel en bedrijf. Dit heb ik gestuurd: Er is door mijn zoon in uw winkel in Utrecht een dure tas (50,00 euro's) voor school gekocht. Hij... Lees meer

fout geprijst

Klacht van monique-p op 23 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Heb schoenen gekocht bij de ZARA. Thuis gekomen merk ik dat ipv de 29,90 de schoenen zijn aangeslagen voor 39,95. Heb gebeld en gezegd dat ik hiervoor terug kwam. In de winkel zag ik en ook de verkoopster dat er ... Lees meer