Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Toycin84 op 19 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer,mevrouw
Ik heb op 24 juni een broek gekocht voor mij dochter en ze heeft het tot nu toe 2 keer aangehad. Ik wil haar broek net op hangen en zag dat de achter kant dat de label aan het... Lees meer
Klacht van Mel88 op 15 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 20 juni heb ik een blouse gekocht bij ZARA van 39,95
Deze heb ik de 21e terug gebracht in de winkel.
Hier heb ik het bedrag retour gepind, de enige manier om bij ZARA een gepind bedrag terug te krijgen. ... Lees meer
Klacht van Miessz op 13 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wilde iets bestellen op de app, staat er dat de maat er nog is ( gaat over maat S ). Klik ik er vervolgens op, staat er dat het niet meer beschikbaar is. Misschien moeten jullie de app eventjes... Lees meer
Klacht van MPW87 op 13 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag heb ik een broek gekocht bij de Zara. Op de broek zat een kortingsticker dat deze was afgeprijsd. Bij de kassa snauwde de cassiere dat deze niet was afgeprijsd. Ze zei ''de sticker zit er maar half op en... Lees meer
Klacht van Kim vennix op 12 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben bij de zara jn tilburg geweeat op 5-7-2017 om 11:34. Ik heb daar een broek van 30,- euro gekocht. Ik heb bij de kassa betaald met de pin. De eerste keer toen ik mij n pincode ingevoerd had... Lees meer
Klacht van Antoinet Klaasen op 07 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik vind de Zara een heerlijke winkel met leuke kleding. Ik kom er graag. Toch loop ik telkens weer sjacherijnig naar buiten door onvriendelijk en hoogharig personeel. Er kan werkelijk geen lachje af. Het betreft de vestiging Zaandam en... Lees meer
Klacht van Anuska Hardoar op 07 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb op dinsdag 4 juli bij Zaira (niewendijk te amsterdam) een cate suite voor mijn dochtertje gekocht. Bij het aantrekken zie ik dat het 2 gaten heeft. Bij aankoop zaten ze er niet of ik heb... Lees meer
Klacht van Angel123456 op 04 juli 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedendag,
Het gaat om de Zara in Groningen.
Ik kom bijna elk weekend wel in de Zara en de rommel is niet meer normaal daar.
Kleding op de grond , alles door elkaar gegooid. Zonder overdrijving gewoon bergen met kleding op elkaar gegooid.
Het... Lees meer
Klacht van valeri op 28 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn klacht ingediend op de manier zoals zij dat vragen, het formulier voor winkel en bedrijf.
Dit heb ik gestuurd:
Er is door mijn zoon in uw winkel in Utrecht een dure tas (50,00 euro's) voor school gekocht. Hij... Lees meer
Klacht van monique-p op 23 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb schoenen gekocht bij de ZARA. Thuis gekomen merk ik dat ipv de 29,90 de schoenen zijn aangeslagen voor 39,95.
Heb gebeld en gezegd dat ik hiervoor terug kwam. In de winkel zag ik en ook de verkoopster dat er ... Lees meer