Klachten over ZARA

Geachte heer/mevrouw, Zojuist d.d. zondag 7 mei 2017 om 13:45 uur was ik in Zara Alexanderium Te Rotterdam. Ik ben daar erg onvriendelijk te woord gestaan door de manager. Hieronder zal ik de situatie kort schetsen. Bij binnenkomst ben ik naar de Kassa... Lees meer

Ik heb op 5/4/2017 kleding gekocht bij Zara, bleek achteraf niet goed te zijn, ivm zwangerschap 1e trimester ben ik erg ziek geweest en al ruim 3 weken niet buiten geweest, ik kwam er gisteren achter dat ik die spullen... Lees meer

de broek is 1 keer aangetrokken door mijn dochter en de stiksels zitten los en na 1x wassen is de kleur veranderd. Ik ben naar de Zara shop in Rotterdam geweest en moest perse iets anders kopen kreeg niet eens een... Lees meer

2 weken geleden heb ik een spijkerbroek bij jullie gekocht, na hem 2x aan te hebben gehad zijn de lusjes voor de riem al losgescheurd, en de hele achterkant van de broek is opengescheurd. En dit is al de tweede... Lees meer

Mijn situatie: Ik heb op 14/4 een colbertje geretourneerd bij het filiaal aan de Kalverstraat te amsterdam, waar de medwerkster aangaf dat het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen op mijn rekening zou staan. Inmiddels zijn we ruim 2.5 weken verder en... Lees meer

Helaas weer een klacht bij de zara. Twee weken geleden een broek gekocht bij de Zara. In deze jeans zitten scheuren. Twee weken later is de stretch vd broek verminderd en de gaten nog verder uitgescheurd!! Slechte kwaliteit . Lees meer

Doordat ik een ernstig ongeluk heb gehad (met als gevolg meerdere botbreuken, bloeding en zware hersenschudding) ben ik te laat geweest met terugbrengen van mijn order. Ik kan dat namelijk niet zelf. Ik heb netjes contact opgenomen met online,... Lees meer

Vorige week heb ik een blouse gekocht bij de Zara. Op het labeltje stond dat ik de blouse kon wassen op 30 graden. Desondanks besloot ik de blouse te wassen op de stand "koud", wat 20 graden is. Toen ik... Lees meer

Ik heb een probleem mbt m'n bestelling bij de Zara. Ik had vorige week een bestelling geplaatst en die heb ik binnen. Blijkt dat ik 3 items mis. Contact opgenomen en Zara beloofde dit uit te zoeken en terugbellen. Word... Lees meer

Nieuw bloesje,na het wassen donkere vlekken op kraag en boven boestzak. Lees meer