Een klant heeft een rokje gekocht bij ZARA, dat na slechts twee keer dragen kapot is gegaan. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Beste zara, ik heb een super leuk rokje bij jullie gekocht helaas is deze na 2 keer dragen kapot.
Graag hoor ik graag wat hier aan gedaan gaat worden!
Nieuwe rok
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
