Terug

Klacht: Geen reactie op aangetekende brief

Ruben Lachman op 23 augustus 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 augustus 2026

Een klant heeft op 6 augustus een aangetekende brief gestuurd naar Zalando met het verzoek om binnen 14 dagen te reageren. Aangezien de deadline van 20 augustus is verstreken zonder enige reactie, uit de klant zijn teleurstelling over de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 augustus een aangetekende brief gestuurd naar Zalando, waarin ik hen verzocht om binnen 14 dagen te reageren. De deadline van 20 augustus is inmiddels verstreken en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Dit vind ik niet netjes en het heeft me teleurgesteld in de klantenservice van Zalando.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Zalando vriendelijk om mijn brief te beantwoorden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando

Reactie van de melder van de klacht Ruben Lachman

1 maand geleden - Hr en de managers en management onrechtvaardig niet eerlijk hoe hun een uitzendkracht van 68 jaar met meer dan 2 trouwe dienst jaren en 0 ziekte dagen hebben weg gejaagd onterecht met 2 valse waarschuwingen. Karma zal hun en hele familie zwaar straffen!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het