Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annabel1965 op 23 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dit klopt natuurlijk niet! Ik zet een klacht op klacht.nl. Vervolgens krijg ik een mailtje van Zalando waarin men zegt dat het bedrag is teruggestort. Dit is niet zo, want 5 dagen later staat er nog niets op mijn rekening. ZALANDO... Lees meer
Klacht van Tamaraa op 23 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist voor de tweede maal gebeld met Zalando. Eind december artikelen gekocht en deel geretourneerd. Nu -een maand later- nog steeds mijn geld niet terug. Zou gaan om een technische storing. Vorige week zou het geld binnen enkele dagen op... Lees meer
Klacht van eligia86 op 23 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In november vorig jaar heb ik een paar bruine laarzen besteld bij zalando lounge. Er werd meteen vermeld dat het bezorgd zou worden na afloop van de actie, diet zou zo'n 6 weken duren. Na die weken kreeg ik een... Lees meer
Klacht van Annabel1966 op 21 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb eind vorig jaar één paar schoenen retourgezonden en één paar schoenen gehouden. Tot op heden heb ik het bedrag nog niet terugontvangen. In het begin ontving ik een mailtje dat ze een computerstoring hadden en dat het een... Lees meer
Klacht van Yootje60 op 21 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ook ik heb bij Zalando een paar laarzen besteld die bij levering niet bleken te passen. Direct dezelfde dag voor retour afgegeven bij TNT. En nu wacht ik al meer dan drie weken op het geld wat nog steeds niet... Lees meer
Klacht van marloesvlot op 21 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
begin januari produkt retour gestuurd en tot op heden , bijna 3 wkn verder nog steeds geld ontvangen... gebeld klantenservice er is een systeem probleem Lees meer
Klacht van Jetjet op 19 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klachte levering zou zijn tussen 1 en 15 januari, vervolgens mail dat de levering twee weken later zou zijn,ik een mail gestuurd dat dit niet volgend afspraak is. krijg dag later 17-01-2013 bericht dat de bestelling is ingepakt.En een mail... Lees meer
Klacht van mlbvinnie op 19 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 30-12-12 heb ik een bestelling geplaatst voor een portemonnee bij Zalando. Na 36 uur was mijn track and trace code nog steeds niet werkend. Ik dacht dat het wat langer kon duren door de feestdagen. Echter gebeurde er daarna ook... Lees meer
Klacht van lucica35 op 18 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Belachelijk dat zo een groot bedrijf zijn zaken niet goed op orde heeft!! Dat zo iets gebeurd ok,(meestaal is zo een storing 48 uur) maar dat er 48 dagen lang geen oplossing voor gevonden is, betreur ik zeer. Mij als... Lees meer
Klacht van e1981 op 17 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Lees meer