Klachten over Zalando

Tot mijn schrik zie ik dat het bedrag mijn retourzending a 65 euro van 7 december nog steeds niet op mijn bankrekening is bijgeschreven, was het bijna vergeten... Zojuist zie ik in de voorwaarden; "Na ontvangst van uw retourzending wordt... Lees meer

toen ik paar weken euforisch mijn pakje van zalando opende bleek al snel dat ALLE bestelde kledij in een verkeerde maat werd geleverd. Teleurstelling alom. Maar de grote frustratie kwam pas toen bleek dat terug zenden al helemaal niet lukte. Zelfs niet... Lees meer

Hierbij wil ik een klacht indienen wat betreft de service van Zalando. Ergens in juli heb ik 3 shirts besteld aangezien jullie een mooi assortiment hebben. Dit was de eerste keer dat ik iets besteld heb bij Zalando. De levering... Lees meer

Ik bestelde een jas bij Zalando, die afgeprijsd was. Ik ontving mijn bestelling twee dagen later maar de jas was te klein. Op de site van Zalando staat dat je niet kunt ruilen, maar een nieuw artikel moet bestellen en... Lees meer

Ik heb deze schoenen gekocht bij de (meth Enkellaarsjes Sleehak - bruin Maat 40), kreeg ik van hen Maat 37 zwarte laarzen! Ik stuurde ze de laarzen, en ze zeiden dat ik niet deze ik had besteld, omdat er geen mogelijkheid... Lees meer

Eerste bestelling : herenjas maat XS (= maat 44) Levering : kinderjas maat XS (= maat 9 jaar) De jas werd netjes teruggestuurd. Tweede poging : herenjas maat XS Levering : alweer dezelfde kinderjas als de eerste keer - maat XS (9 jaar) Telefonisch... Lees meer

Bestelling 1: kinderschoen maat 22 besteld, geleverd maat 38; Bestelling 2: kinderschoen maat 22 besteld, geleverd maat 38; Bestelling 3: kinderlaars maat 23 besteld, geleverd maat 38 2/3; 3 bestellingen, 3 x achter elkaar foutief geleverd. Bestelling 4 en 5 zijn nog onderweg (want... Lees meer

Ik heb in mei voor 308,65 euro aan schoenen bij zalando gekocht. Heb het hele pakket weer terug gestuurd omdat niets van de schoenen goed zat of paste. Heb ze bij een kiala punt ingeleverd, bewijs gekregen van afgifte, en... Lees meer

Zojuist mijn eerste bestelling geplaatst, nieuw account aangemaakt, adres ingegeven en besteld. Toen zag ik dat er op de opdrachtbevestiging een heel ander adres?! stond vermeldt hier 130 km vandaan. Hoe kan dit, is voor mij een raadsel maar goed... Lees meer

Ik heb voor de verjaardag van mijn vriendin schoenen besteld betreffende Ash boots van 309 euro op Zalando.nl 309 euro is voor mij een hoop geld en al helemaal voor schoenen. Mijn vriendin heeft hartstikke veel moeite gedaan om de (leren)... Lees meer