Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martijn Lambrechtse op 17 juni 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klachten bij Zalando worden maar bar slecht in behandeling genomen. Blijkbaar vinden ze het normaal dat een zwembroek na beperkt gebruik (10 x babyzwemmen) al sporen van pilling vertoont. Voor hun eigen gemak suggereren ze dat een zwembroek bij gebruik van glijbanen... Lees meer
Klacht van jowenja op 14 juni 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb 1 shirt en een zwemshort besteld bij Zalando. Totaal bedrag 54,90. Zou 10 euro korting krijgen bij minimum 50 euro. Zwemshort te klein,retour gezonden en maat groter besteld. Die was ok. Nu vervalt volgens Zalando de 10 euro korting,omdat zij dit een nieuwe bestelling... Lees meer
Klacht van Ingrid en ed op 14 juni 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vreselijke serivice van zalando. Twee maten adidas slippers besteld waarvan maat 44 en maat 47.Kosten 25 euro per paar. Gebruik gemaakt van de kortingscode uit het AD die bij 50 euro 10 euro korting gaf. Krijgen de bestelling binnen blijkt... Lees meer
Klacht van niende op 05 juni 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando werk samen met Selectvracht. Dat de verzending via deze methode gratis is vind ik heel fijn, maar wat je er voor terug krijgt is een verzendbedrijf dat lang op zich laat wachten, een slecht tracking systeem heeft en nooit... Lees meer
Klacht van niende op 05 juni 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 19 april een bestelling geplaatst, na levering bleek de kleur van het product nauwlijks overeen te komen met de foto's dus de volgende dag gelijk terug gestuurd. Helaas heb ik NOG STEEDS mijn geld niet ontvangen. Ik heb ze... Lees meer
Klacht van dave smith op 31 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bijna een jaar geleden heb ik via Zalando een jas besteld en gelijk betaald. Deze jas kwam in een maat te klein waarop ik hem weer heb geruild voor een grotere maat. Het geld heb ik dus ook niet terug gestort... Lees meer
Klacht van anneke23 op 27 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 10 mei een pakket retour gestuurd maar heb nog steeds mijn geld niet gestort gekregen erg vervelend want ik ben nu al een week aan het bellen maar er is daar niemand die je verder helpt ! heb nu... Lees meer
Klacht van bub op 25 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een bestelling geplaatst op 30 april, i.v.m. een feest op 6 mei. De bestelling kon niet per acceptgiro betaald worden (reden onduidelijk), dus alles per ideal vooraf betaald (bijna 500 euro!). Bestelling kwam pas na 9 dagen, feest was al... Lees meer
Klacht van Marretjeaaltje op 20 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando beweert dat de rechtsverklaring te laat was maar die blijken ze niet Ontvangen te hebben nu hebben ze arvato ingeschakeld en mag ik voor de kosten opdraaien Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
wij ontvangen een aantal keren per week pakketjes, alleen zalando/selektvracht kan het adres niet vinden, heel bijzonder klantenservice zegt het opnieuw aan te bieden, dit gebeurt niet, nu verwachten ze dat ik weer opnieuw ga bestellen. NOT, laat ze het gewoon... Lees meer