Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nastasja op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 18-01-2013 betaal ik aan zalando een jurk van french connections bedrag een dikke 154,95 euro geen klein sommetje dus . Na meer als 8 emails hebben ze mijn betaling nog steeds niet "gevonden" en ik krijg ook geen reactie... Lees meer
Klacht van loussoren op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
na 4 maal bellen en steeds maar te horen dat ze er mee bezig zijn wil ik nu eindelijk eens mijn geld retour heb ik december een bestelling gedaan die ik heb moeten annuleren omdat hij maar niet geleverd kon worden nu... Lees meer
Klacht van vink008 op 27 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is inmiddels 4 weken geleden dat ik schoenen heb besteld bij Zalando, het geld heb ik meteen overgemaakt, helaas waren de schoenen te klein en een dag erna heb ik deze retour gestuurd. Ik kreeg van Zalando netjes een... Lees meer
Klacht van Jasmijn2210 op 27 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een paar dagen voor de kerst 2012 mijn eerste paar laarzen geretourneerd en direct nieuwe laarzen besteld. Deze heb ik de eerste week van januari 2013 ook helaas teruggestuurd. Het is nu eind januari 2013 en van beide... Lees meer
Klacht van rietje55 op 26 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb G-star schoenen besteld,de kleur en model vielen tegen,retour volgens Zalando procedure gedaan.Zalando geeft aan niets ontvangen te hebben,moest bar-code opsturen gedaan maar niets meer van Zalando vernomen. Lees meer
Klacht van Annabel1966 op 25 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!! Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen. Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Lees meer
Klacht van Annabel1966 op 25 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!! Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen. Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Lees meer
Klacht van marcsmet op 25 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb via de webshop een bestelling geplaatst op 17/01. Op 18/01 krijg ik een verzendbevestiging. Deze komt echter nooit aan en vraag dan ook een annulatie van het order daar dit gewoon kwijt is geraakt bij de verzender.... Lees meer
Klacht van wendytje op 23 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Net als ik, zijn er heel veel mensen die door Zalando aan het lijntje worden gehouden en door ‘een computerstoring’ al vanaf december wachten op terugbetaling van hun geld. Op klacht.nl heeft Zalando zelf de mogelijkheid om de klacht op... Lees meer
Klacht van e1981 op 23 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb vorige week 2 klachten ingediend via klacht.nl. Zalando reageerd hier vervolgens snel op en zet de klacht op ophgelost tot 2 keer toe. MIJN KLACHT IS NIET OPGELOST!!!!!!!! ik wil mijn geld terug. Zo kan ik ook klachten... Lees meer