Klachten over Zalando

Zojuist mijn eerste bestelling geplaatst, nieuw account aangemaakt, adres ingegeven en besteld. Toen zag ik dat er op de opdrachtbevestiging een heel ander adres?! stond vermeldt hier 130 km vandaan. Hoe kan dit, is voor mij een raadsel maar goed... Lees meer

Ik heb voor de verjaardag van mijn vriendin schoenen besteld betreffende Ash boots van 309 euro op Zalando.nl 309 euro is voor mij een hoop geld en al helemaal voor schoenen. Mijn vriendin heeft hartstikke veel moeite gedaan om de (leren)... Lees meer

ik bestel altijd met acceptgiro betaling 3 weken geleden kon dat nog en nu ineens niet meer ? ik heb geen betaal schuld ik bereep da een exern bureau hiervoor is aangestelden dus ook door zalando word betaald! wat zijn dan... Lees meer

Op 12/11/2012 heb ik een laatste aanmaning ontvangen in mijn brievenbus voor een pakket dat ik niet ontvangen heb! Hier dreigen ze met een incassobureau! Op 08/11/2012 heb ik reeds gereageerd op een tweede aanmaning in mijn mailbox, waarin mij verteld... Lees meer

Afgelopen maart bestelde ik bij Zalando een prachtig paar laarzen van het merk Zign. Deze waren afgeprijsd tot 64,95 en met mijn kortingsbon van 10 euro hoefde ik uiteindelijk maar 54,95 te betalen. De laarzen zaten geweldig en ik heb... Lees meer

Niemand bij zalando lijkt te weten waar mijn bestelling is. Bij navraag krijg ik steeds een standaard reactie. Wij hebben deze bestelling voor u nagekeken en zien helaas dat deze tot op heden nog niet is verzonden. Wij hebben dit doorgegeven aan de... Lees meer

Op 06.10.2012 2 pakketten teruggestuurd via Post.nl met ook 2 barcodes; heb van de 2 pakketten een foto gemaakt.Op maandag 8 okt allebei aangekomen bij Zalando.Gecontroleerd via de site van Post.nl.Nu beweren ze bij Zalando, dat ze maar één pakje... Lees meer

Zalando is slim bezig. In de email staat wel een link om je af te melden maar deze werkt al maanden niet meer. Het gevolg is dat ik nog steeds nieuwsbrieven krijg. Lees meer

Tot 2 maal toe een bestelling willen plaatsen bij Zalando, eerste maal konden ze mijn bestelling niet leveren omdat ik per acceptgiro wilde betalen in plaats van met creditcard. Kan gebeuren je zou zeggen bestelling opnieuw plaatsen en alsnog betalen... Lees meer

op 28 augustus heb ik een paar paarse pumps maat 39 besteld. helaas was de binnenzool niet goed gelijmd en daardoor niet draagbaar. Buinnen de termijn netjes opgestuurd.Na bijna drie weken kreeg ik een aanmaning met de melding dat de... Lees meer