Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van e1981 op 17 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Lees meer
Klacht van e1981 op 17 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Lees meer
Klacht van e1981 op 17 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
van 2 bestellingen die ik retout heb gestuurd heb ik (na de al zeer ruime terugbetalinsgperiode van 2 weken) mijn geld niet terug. gaat in totaal om bijna E 400. bij navraag bij de klantenservice werd verteld dat men problemen... Lees meer
Klacht van p.slaats op 15 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op woensdag 26 december een winterjas bij Zalando besteld die binnen 2-4 werkdagen bezorgd zou worden. Op maandag 7 januari ben ik gaan bellen waar mijn pakketje bleef. Zij hadden geen idee, maar zouden mij per mail laten weten... Lees meer
Klacht van skywave77 op 09 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tot mijn schrik zie ik dat het bedrag mijn retourzending a 65 euro van 7 december nog steeds niet op mijn bankrekening is bijgeschreven, was het bijna vergeten... Zojuist zie ik in de voorwaarden; "Na ontvangst van uw retourzending wordt... Lees meer
Klacht van willywoeter op 07 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
toen ik paar weken euforisch mijn pakje van zalando opende bleek al snel dat ALLE bestelde kledij in een verkeerde maat werd geleverd. Teleurstelling alom. Maar de grote frustratie kwam pas toen bleek dat terug zenden al helemaal niet lukte. Zelfs niet... Lees meer
Klacht van weddie op 18 december 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hierbij wil ik een klacht indienen wat betreft de service van Zalando. Ergens in juli heb ik 3 shirts besteld aangezien jullie een mooi assortiment hebben. Dit was de eerste keer dat ik iets besteld heb bij Zalando. De levering... Lees meer
Klacht van Elsvdm op 14 december 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde een jas bij Zalando, die afgeprijsd was. Ik ontving mijn bestelling twee dagen later maar de jas was te klein. Op de site van Zalando staat dat je niet kunt ruilen, maar een nieuw artikel moet bestellen en... Lees meer
Klacht van olimp3032 op 04 december 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb deze schoenen gekocht bij de (meth Enkellaarsjes Sleehak - bruin Maat 40), kreeg ik van hen Maat 37 zwarte laarzen! Ik stuurde ze de laarzen, en ze zeiden dat ik niet deze ik had besteld, omdat er geen mogelijkheid... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eerste bestelling : herenjas maat XS (= maat 44) Levering : kinderjas maat XS (= maat 9 jaar) De jas werd netjes teruggestuurd. Tweede poging : herenjas maat XS Levering : alweer dezelfde kinderjas als de eerste keer - maat XS (9 jaar) Telefonisch... Lees meer