Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
wij ontvangen een aantal keren per week pakketjes, alleen zalando/selektvracht kan het adres niet vinden, heel bijzonder klantenservice zegt het opnieuw aan te bieden, dit gebeurt niet, nu verwachten ze dat ik weer opnieuw ga bestellen. NOT, laat ze het gewoon... Lees meer
Klacht van delden28 op 12 mei 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb twee paar schoenen gekocht en vooraf betaald en weer teruggestuurd maar u heeft de helft terugbetaald. ik heb dus nog 48,95 euro tegoed wilt u dit zo snel mogelijk overmaken ? Lees meer
Klacht van RoosVrolijk op 27 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een paar maanden geleden had ik een bestelling geplaatst op zalando.nl. Ik wilde nog meer laarzen bestellen, maar dan ging ik over een limiet heen? Ik weet het niet meer precies, maar ik maakte een 2e account aan en bestelde... Lees meer
Klacht van A. Hendriksen op 24 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Als jullie een pakketje komen bezorgen en er niemand thuis is doen jullie geen briefje in de bus dat er niemand thuis was en jullie een andere keer terug komen. Dat is wel zo handig. Lees meer
Klacht van agnes62 op 20 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Zalando schoenen besteld, na een aantal dagen geleverd, maar blijkt 2 maten groter te zij dan degene die ik heb besteld. Ik heb gebeld, maar ze weigeren me meteen nieuwe te sturen, ik moet nieuwe bestelling doen. ten... Lees meer
Klacht van Karel Herpers op 19 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 7-11-2011 heb ik drie artikelen ontvangen van Zalando. Na passen slecht 1 artikel goed. Overige twee tesamen retour gezonden. Na een week een email aanmaning van Zalando ivm betaling. Gebeld en gezegd dat er 2 artikelen zijn retour gezonden. Echter er... Lees meer
Klacht van harmon48 op 06 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is nu de 2e keer, dat ik iets bij Zalando heb besteld en dat door jullie moet worden afgeleverd. Ik laat het express naar ons bedrijf sturen, omdat daar altijd iemand aanwezig is. Aangezien wij geen receptiebezetting meer hebben... Lees meer
Klacht van Marlyxxx op 05 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
gisteren heb ik een bestelling geplaatst bij Zalando. (dacht ik) Nu blijkt dat de betaling wel is gedaan via Ideal. Echter, geen bestelling. Klantenservice gebeld, zij boden mij geen oplossing.Zo nep en onbegripvol. Ik ben mijn geld kwijt en de laarsjes die... Lees meer
Klacht van BadCompaniesMayNotSurvive op 05 april 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Zalando schoenen gekocht van Victoria Delef; zwarte met peep toes. Helaas is na 1x dragen de hele hak kapot; de stof is los gescheurd en de spijkers komen door de hak heen. Na deze keer dragen heb... Lees meer
Klacht van rosalinde32 op 14 maart 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
DE schoenen van mijn zoon hadden klitteband,dit liet erg snel los,(de stiksels)met als gevolg: de schoenen zaten te los en konden we weg gooien Lees meer