Klachten over Zalando

10 dingen besteld waarvan 8 retour en 2 netjes betaalt. Volgens Zalando zijn er maar 7 dingen retour. Dat is absoluut niet waar. naar een paar mails, telefoontjes en een bezwaarschrift naar Duitsland (want dat moest)blijven de aanmaningen binnenstormen. Want... Lees meer

Ik krijg ongeveer een maand geleden een bericht van cervato incassobureau dat zalando een incasso procedure heeft ingeschakeld. Het gaat om een bedrag van ongeveer 70.- euro, deze had ik volgens zalando niet betaald. Maar ik heb nooit iets besteld twv... Lees meer

Rampzalige service van Zalando. Onbegrijpelijk. Eerst weken geen reactie na klacht serviceafdeling - na herhaaldelijk zelf contacten eindelijk beet. Nu willen ze mijn riem op productiefout laten beoordelen door een 'onafhankelijke partij' wat na even doorvragen gewoon een afdeling van... Lees meer

De jas zou van leer moeten zijn volgens de door U verstrekte informatie, OOK op de factuur, maar het label aan de binnenkant geeft aan dat de jas "outside en inside" 100% van polyester is. De vraagprijs is wél 159.95... Lees meer

Zeer slecht en onvriendelijk. Koop ik nooit weer. Nog niet eerder meegemaakt bij online kopen. Verschrikkelijk. Sind 28 november probeer ik al mn klacht opgelost te krijgen. Ze reageren gewoon niet! Heb inmiddels thuiswinkel waarborg ingeschakeld. Ben benieuwd of dat... Lees meer

ik probeer al een aantal x Selektvracht te bellen sta tot 3 aan toe al 20 min in de wacht, terwijl ik een simpele vraag heb over mijn pakket. Lees meer